Отзыв на Les Art Resort 4

Система "все включено" работает в отеле на 100%. Но хотелось бы привлечь внимание руководства к некоторым недочетам.
Итак, заселили чуть раньше. Жили в 3-м корпусе, 3 этажа, лифта нет. Ступеньки с торца здания ОЧЕНЬ скользкие, хорошо бы это устранить. Ковролин в общих коридорах в пятнах, бросается в глаза.
Номер симпл сьют просторный, есть все, что нужно. На каждом этаже кулеры, гладильные доски. В самом номере пол ходил ходуном,не завидую соседям снизу (мы-то жили на последнем этаже). Разговоры соседей слышны, хорошо хоть полуночники рядом зажигали лишь одну ночь. За входной дверью также все слышно, да и дверьми хлопают громко. В первый же день на подушке были обнаружены чужие волосы, не очень приятно. Освещение в номере ооочень тусклое (торшер+2 светильника). Хорошо бы в шкафу сделать полку, но это уже придирка.
За 5 дней за уборкой особо не следили, кровать застилали мы сами, мусор выносили, ванные принадлежности дополнили лишь 2 раза. Крючок в ванной сломан. Но это тоже не особо важно.
Вай фай есть, но очень и очень слабый!
На первом этаже основного здания сильный сквозняк, там находится лобби бар, и сидеть в нем можно только в верхней одежде.
В будни анимации для взрослых нет, только караоке и диско вечером.
В детском клубе с игровыми автоматами часть этих самых автоматов нужно бы отремонтировать или настроить.
Питание. Не знаю, кого что не устраивало, возможно в разные дни здесь все по-разному, но еда здесь вкусная и разнообразная. Все блюда доносили, если что-то заканчивалось. Официанты расторопные и старательные. Единственное замечание - пару раз бокалы и тарелки попадались грязные, а некоторые тарелки с приличными сколами, как в столовках.
Да, еще одно - скрэмбл странный, он из порошка?
Бассейн. Полотенце и халат выдают, а вот о тапочках нужно позаботиться самим. Халаты с пятнами, причем довольно заметными. Действительно дают ключи всем рядом, хотя больше половины раздевалки пустует. Хлоркой пахнет ощутимо. В саунах кое-где отпала плитка, неэстетично. Гидромассажи для ног не мешало бы подремонтировать. И главное - два дня подряд в зоне саун мы видели тараканов! Мне они безразличны, но к вам приходят с маленькими детками! Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь.
Все вышеперечисленное не было для нас главным, плюсы отеля перевешивают все мелкие недочеты. Мы отдохнули хорошо, вернемся туда еще, и будем рекомендовать друзьям.