Отзыв на Les Art Resort 4

Приехали на мой день рождение с мужем отдыхать.
Находиться у ресепшен было не приятно.
Какое- то уныние и безразличие со стороны персонала, а нам есть с чем сравнивать.
В итоге мы приехали к 14:00, а заезд с 17:00 с девушкой на ресепшене обусловились, что подойдем через час и спросим освободился ли наш номер.
В итоге подходим и нас перехватывает другая девушка, и таким тоном, заселение с 5, мол идите нафиг, в итоге закатив глаза и посмотрев, номер наш был освобожден.
В целом номер понравился!
Но шумоизоляция действительно плохая... в номере ждал комплимент от отеля с днем рождения!
Я удивилась, ведь как общались на ресепшене...
Территория хорошая!
На ресепшене не хрена не объясняют, что есть в отеле.
Что можно куда- то записаться.
Еда чисто савково-столовская, ну Россия, по -другому и не будет.
Очень большой выбор напитков, кстати.

Еще немного о персонале этого отеля.
День Х, мы должны выезжать в 14:00. Проснулись в 8:00 сходили на завтрак и пошли в открытый бассейн.
Приходим, а у нас горничная только убралась и такая залетает к нам в номер и говорит: «ой, вы на кровать не садитесь, а то я уже убралась»
Вопрос, а нахрена она это сделала, если у нас выезд с 14:00
Но сюрпризы не закончились.
К нам пришла девушка, проверить, трогали ли мы мини бар, отзвонилась на ресепшен и ушла.
Дальше собираемся, и тут просто без стука, врывается она же чуть не сбивая нас с ног, подлетает к этому мини бару и опять смотрит.
Мы в шоке стоим...
Я может голая стояла переодевалась, еще так дверь распахнула.
Кстати ушла она также быстро и по английски как будто нас нет.
Рубрика советов: во всех отелях, если гость хочет пользоваться мини баром ему выдается ключ от него и гостем платится депозит.
При выезде уже сверяется чем он пользовался и вычитается сумма из депозита , разница возвращается.
Для тех кто не планирует пользоваться мини баром- мини бар закрыт.
Вуаля

Но персонал отеля вообще далек от теории гостиничного дела, менеджмента, и тд
Научили их слову HOLA и все.
Хотя к чему это вообще....

И кстати при выезде написала прям в номере на бланке отзыв.
Со своим номером и почтой!
Кто-то дал мне обратную связь? -нет