Туры
в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2025
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (396) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 3 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер от 12194
- Анапа от 20377
- Геленджик от 22942
- Евпатория от 7179
- Калининград от 15242
- Крым от 31304
- Подмосковье от 19198
- Санкт-Петербург от 13545
- Сочи от 12329
- Ялта от 4362
Показать все курорты
Отзывы на Arthurs Spa Hotel by Mercure 4
Проверенные отзывы на отель Arthurs Spa Hotel by Mercure 4* Подмосковье, Россия.Туристы оставили 240 отзывов из которых 154 положительных и 38 негативных. Общий рейтинг отеля Артурс Спа по всем оценкам 4.3 из 5
4.3
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
расположение питание бассейн горки дети интернет
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
Прежде всего у этого отеля очень хороший бронирования, это уже показатель отношения к своим гостям. Учитываются пожелания, что очень важно. Прекрасный приём, приветственный купон в лобби бар, где я с Подробнее
Были не раз в этом отеле.
Но сейчас он очень удивил. Позвонили в отдел бронирования , они а бронировали два номера, обговорили все подробности проживания , продиктовала номер и почту для отправки бронирования Подробнее
Краткое резюме:
+ красивый отель в тихом месте
+ разнообразные и вкусные завтраки
- плохо обученный персонал
- не позвонили для пробуждения
- горничная плохо убралась в номере
еще(3)Отель красивый, в тихом месте. Номер был стандартный, вполне чистый. Завтраки разнообразные, вкусные. Но вот персонал явно плохо обучен.Заказал звонок для пробуждения - забыли позвонить. Горничная за Подробнее
Краткое резюме:
+ вкусная и разнообразная еда
+ чистые номера
+ ухоженная территория
+ отличный бассейн с саунами
- уменьшился ассортимент еды
- еда стала невкусной
- вместо разнообразной выпечки появились магазинные сушки, печенья и пряники
еще(5)Очень часто ездим в этот отель с семьей уже много лет. Все всегда было прекрасно. Вкусная и разнообразная еда, чистые номера, ухоженная территория, отличный бассейн с саунами. Но в это раз очень разочаровало Подробнее
Краткое резюме:
+ ресторан (прям супер неожиданно вкусно)
+ услуги
+ огромная территория
+ прокат
+ бассейн с зоной СПА
+ концерты, живая музыка или иное
- уставшие номера
- старая мебель
- вайфай с перебоями
еще(7)Отличное место для отдыха, конец июля, три семьи , три дня рождения. Бронировали в марте, брали Виладж со все включено. Порадовал ресторан (прям супер неожиданно вкусно), услуги.Номера уставшие, мебель Подробнее
Краткое резюме:
+ прекрасные номера после реновации
+ отличный сервис
+ анимация
+ вкусное питание в ресторанах
+ хорошие территория, бассейн и сауны
+ организация досуга для детей и взрослых
еще(4)С 2016 года отдыхаем в Arthurs Spa Hotel by Mercure. Для себя мы его выбрали из множества отелей в Московской области, где можно отдохнуть от городской суеты. Отель мы стараемся посещать раз в месяц, Подробнее
Мы любим приезжать в "Артурс", но, так получилось, что за зиму не посетили любимый отель! Поэтому, как только решили ехать - сразу поднялось настроение. Очень радостно было снова пройтись по знакомым Подробнее
Отдыхала моя дочь со своим молодым человеком.village сс12 по 15 марта 2024 г решили там отметить день рождения.стойка регистрации-одна девочка доброжелательна,вторая была в плохом настроении,не особо Подробнее
Отличный отель, отдыхаем не первый раз. Прекрасное питание, очень вкусно, приближено к домашней еде, разнообразие блюд. Были конечно и ньюансы , но все решается сразу стоит об этом сказать. Можно к этому Подробнее
Отдыхали в отеле с 1 по 5 марта 2024. В целом, все очень хорошо. Удобные (не мелкие) номера. Дружелюбный и приветливый персонал на reception и в ресторанах. Ухоженная территория. Качественная и вкусная Подробнее
Пишу прямо из отеля, приехала отдохнуть на 4 дня. В целом в отеле много плюсов, но все впечатление испортила косметолог. Качество процедуры цене не соответствовало( никому не рекомендую! И 2 часа посещения Подробнее
Краткое резюме:
- унизительная и позорная система работы
- записывают номера комнат вслух
- забывают записывать гостей
- маленькая раздевалка
- сломанные шкафчики
- маленькие сауны
- ограничение в 2 часа на посещение спа
- грязное постельное белье
- неудобные кровати
еще(7)Абсолютно унизительная и позорная система работы спа… похоже на не самый лучший советский санаторий, женщина на ресепшн записывает в очередь людей, люди сидят и ждут, пока номер их комнаты не проорут Подробнее
Краткое резюме:
+ Качество сервиса улучшилось
+ Отремонтированные номера с классным интерьером
+ Отличный сервис и лояльность к клиентам
+ Вкусная еда в ресторанах
+ Прекрасные выходные на природе
- Тесная планировка номера
- Недостаточно десертов в выборе
- Отсутствие команды анимации
еще(6)Ездим в Артурс семьёй и друзьями 14 лет, и каждый раз по новому.Мы думали, что когда отель перейдёт под крыло компании Accor, то он станет хуже, понизится качество сервиса. Но нет! Изменения произошли Подробнее
Краткое резюме:
+ Хорошие ребята на ресепшен, дружелюбные и очень старательные
+ Быстро расселили гостей, хотя была большая очередь
+ Проконсультировали по всем вопросам и оперативно помогли во всем, с чем обращались к ним
+ Приветливые горничные
+ Номера чистые
+ В ресторане понравились хостесс, официанты, женщины в гардеробной
+ Большой респект Директору по персоналу и службам по работе с клиентами
- Территория странная и не очень ухоженная
- Жалко животных в мини зоопарке
еще(7)Хорошие ребята на ресепшен, дружелюбные и очень старательные. Быстро расселили гостей, хотя была большая очередь, проконсультировали по всем вопросам и оперативно помогли во всем, с чем обращались к ним Подробнее
Краткое резюме:
+ Огромное спасибо поварам: шикарная кухня. Да это не огромная линия шведского стола, но было очень вкусно. Домашняя еда, отличный вкус, всегда альтернатива и выбор: мясо/рыба; несколько различных видов салатов; очень много овощей!
+ Большую благодарность хотелось бы выразить Павлу (младшему)) нашему ребенку было интересно, да и мы с большим удовольствием играли в настолки!
+ Невероятно добрый сотрудник, кто ухаживает за животными в зоопарке. Видно с какой заботой и любовью он это делает, всё нам про всех рассказал, в каждом слове чувствовалось его уважение к каждому из зверья)
+ Очень понравилось, что по территории можно ездить на машине, мы так и передвигались до спа и анимации, чтобы не мёрзнуть, рядом поле и соответственно неплохой сквозной ветер
- При бронировании было указано, что нужна евро-раскладушка для ребёнка, но вместо этого в номере были две отдельных кровати без этих удобств
- Поздравление с днем рождения и обещанная скидка на услуги и ресторан не были учтены при расчете
- Плохой сервис на ресепшн, несоблюдение диалогов и невнимание к проблемам гостей
- Анимация была слабой и разбросана по разным территориям
- Детские комнаты были неухожены и некомфортны
- Проблемы с водой в душе и отсутствие бассейна для детей
еще(8)Очень слабовато для Accor Group…Невероятно любим отдых в парк-отелях и стараемся посещать их каждый сезон. Отдых в данном месте, к сожалению, не вызвал у нас положительных эмоций. Пожалуй начну с минусов Подробнее
Краткое резюме:
+ Чистота и уют
+ Множество возможностей для релакса
+ Хороший выбор блюд в ресторанах
+ Профессиональные аниматоры для детей
+ Разнообразные мероприятия и мастер классы
еще(3)Мы приезжаем в Arthurs Spa Hotel by Mercure уже несколько лет и всегда с удовольствием! В этом отеле забываешь о всех проблемах и делах! Чистота и уют, множество возможностей для релакса: Spa и большой Подробнее
Были в сентябре две ночи ,с ребенком 2-х лет ,сб-пн.В субботу было очень много народу ,мы так поняли были корпоративы .Что понравилась больше всего - это территория ,большая ,зеленая ,ухоженная ,сосны Подробнее
Краткое резюме:
+ Большая и ухоженная территория
+ Разнообразие развлечений и активностей
+ SPA-центр с бесплатным посещением
- Заселение и выселение в отеле неудобны
- Качество постельного белья и постельных принадлежностей низкое
- Проблемы с кондиционером в номерах
- Мало интересных закусок и десертов на шведском столе
еще(5)В отеле ARTHURS SPA HOTEL BY MERCURE с 29 по 31 августа 2023 моим работодателем был организован тимбилдинг, в котором я с удовольствием поучаствовала.
Отель находится в г.о.
Мытищи Московской обл. Подробнее
Краткое резюме:
+ Отель претендует на 5 звезд
+ Хороший сервис
+ Качественное питание
+ Ухоженная территория
+ Бассейн
+ Боулинг
+ Качество номеров и уборка
- Нужно привести в порядок донное мозаичное покрытие бассейна в период минимальной загрузки отеля
- Убрать или очистить затухающий прудик на территории Willage
еще(7)Отель вполне может претендовать на 5*. Мы жили на территории Спа.
Сервис, питание, ухоженная территория, бассейн, боулинг, зарыбленный маленький прудик с карпами, качество номеров и уборки - нас все порадовало Подробнее
У отеля большая территория, разделенная на две: СПА и Виладжес. Вся жизнь проходит в СПА. Однако имейте ввиду, что если у вас полный пансион (завтрак, обед и ужин)а живете вы в СПА, то на ужин вам нужно Подробнее
Отели с похожими отзывами
Бассейн
Крытый бассейн
Детская анимация
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
