Отзыв на Ahotels design style на Толстого 3

В воскресенье вечером пришло понимание что с утра надо быть в городе...а на улице уже снегопад (и соответственно - будут пробки с утра).... и решил переночевать в центре города, там где уже не раз останавливался..AHOTELS на Советской 8.
Зайдя на сайт обнаружил спецпредложение с привлекательной ценой и сделал бронирование.
Приехал: все отлично, суперприветливая администратор, учла все пожелания про завтрак, постоянно лучась улыбками...
В общем все отлично...
НО:
поздно вечером захотелось бутылочку пива - заглянул в минибар, а там...
Хейнекен и Миллер, розлива Санкт-Петербург...
УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ или АДМИНИСТРАЦИЯ! Поверьте - это не ваш уровень!!! В вашем отеле должно быть другое, гораздо более качественное пиво. мало того, что и то и другое похоже наливается из одной бочки, так еще это и очень посредственного качества...даже пивом назвать трудно.
Если не хочется ставить импортное пиво, то обратите внимание на расположенную в нашем городе пивоварню в Кольцово - это реально не стыдно не только поставить в минибар, но и угостить любого близкого друга, даже из Германии)).
Удивило что не было фена ... сидел ждал пока голова высохнет...
Обрадовало что появились плотные шторы на окнах..
И еще момент:
утром, рассчитываясь за потребленные пиво и орешки - сказал молодой (уже другой смены видимо) девушке за стойкой, что пиво нехорошее... в ответ - молчание и игнор...
Повторил - говорю пиво реально огорчило... тупо - опять игнор.. и через несколько секунд, после того как прошла оплата по карте: "Приходите к нам снова - мы будем рады вас видеть!"...
.. даже не знаю что сказать.... тренинг конечно рулит и фразы заученно вылетают..
Но дорогая девушка, мы приходим к вам за атмосферой уюта и теплоты, именно как это было вечером и рано утром - на завтраке (который безусловно - супер, как всегда)... а вот таким отношением вы портите все впечатление и желание посетить вас снова..Надеюсь это было случайно.