Отзыв на Националь 5

Это был наш с супругой худший опыт. Начиная с приезда в отель, когда наша машина не смогла подъехать к дверям отеля, потому что вся полоса была заставлена такси, продолжая тем, что внутрь отеля с багажом никто так и не вышел помочь. Дальше - больше. Хотя мы заранее бронировали номер через агентство и указывали паспортные данные, при регистрации с нас потребовали российские паспорта, ссылаясь на новые российские законы. Также при регистрации меня попросили указать адрес моей электронной почты, не спросив, являюсь ли я участником SPG. В итоге, на следующее утро я получил уведомление от системы, что меня зачем-то зарегистрировали в качестве участника (хотя, во-первых, я об этом не просил, во-вторых, я уже являлся участником программы). Проход до лифта проходил через кафе, в которым сидели какие-то подозрительные люди в верхней одежде. Сам номер оказался очень темным и душным. При заселении нас "обрадовали", что класс номера для нас был повышен. Но вид из окна ужасный на какую-то крышу с вентиляцией, окна открыть невозможно.
На столике у дивана был "комплимент" от генерального менеджера отеля. Только это был комплимент для некого "Mr. Funk" с благодарностью за возвращение в отель. День заселения закончился тем, что только успев раздеться, к нам в номер постучали два молодых человека, чтобы закрыть минибар. Беспардонно они закрыли и минибар, и соседнюю секцию, где, как мы догадываемся, должен был быть чайник и чайные принадлежности, а также стаканы. Но и это тоже было закрыто. На следующее утро я проинформировал рецепцию о "чужом комплименте", на что получил ответ - значит это теперь для вас. Единственное, что не вызвало никаких вопросов - полноценный завтрак с видом на Кремль. Все остальное было, простите, ужасно.