- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (1055) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
-
Сегодня: 3 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Hilton Moscow Leningradskaya 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
3.5
5
2
Одна из самых моих любимых гостиниц в сети.Прекрасный вид на ночную Москву с верхних этажей.Однако с началом пандемии качество обслуживания падает.Последнее пребывание не понравилось.Сотрудники отказались предоставить номер на верхнем этаже (1-й раз за 4 года). Заселили в номер, подготовленный для другого человека (имелось приветственное письмо на его имя и сильно "заветренный" набор сладостей). Попросил переселить в другой номер - отказались.Т.к. номер был укомплектован на 1 человека, попросил принести дополнительно халат и пр.Справились с 3-го раза.В лаунже в течение 40 минут не работала кофемашина.Ассортимент "вечерних счастливых часов" скуден и явно не достиг уровня предшествующего пандемии, хотя цены достигли.Из лаунжа исчез гостевой компьютер и принтер.Предвижу дежурный ответ сотрудника отеля о том, что они расстроены, что мне не понравилось и будут стараться улучшить сервис.Прошу не отвечать, т.к. сервис прогрессивно ухудшается в течение последних 6 месяцев.Лучшим ответом будет работа сотрудников отеля и восстановление прежних стандартов обслуживания гостей.
Автор: pasigor
Дата публикации: 26-11-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hilton Moscow Leningradskaya
22.08.2021
Все написаное ниже Мистером Х-подтверждаю!Очень разочаровало такое безалаберное отношение к гостям !За два дня не поменять полотенца или не принести новые -это вообще как? Даже в 3х звездочном отеле меняют чаще и убираются лучше ! Оставила чашку чая с вечера , на следующий день она так же стоялаПостельное
Подробнее
12.07.2021
Осталась в отеле с 9 на 10 июля. 10 числа была свадьба. Выбрала именно данный отель для утра невесты по территориальному признаку-4 мин до Грибоедовского ЗАГСа, а также по признаку «распиаренности», в чем сильно ошиблась. 1) К сожалению, в большинстве номеров кондиционер не работает, о чем не предупреждают
Подробнее
14.05.2021
Ощущение, что отель собрали из остатков гостиниц 90-х, в том числе и персонал.Не ожидал такого от Хилтона. На входной двери в гостинцу разве нельзя поставить доводчик чтоб легче открывалась, женщина и ребенок не могут открыть дверь, это так встречают сейчас в Хилтоне? При заезде в отель в 2 часа ночи
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Крытый бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
03.12.2025
Хорошее местоположение, радом все достопримечательности. Просторный и чистый номер, свежий ремонт. Большой
Подробнее
03.12.2025
Близость к променаду, одноэтажное размещение с собственным газоном.
Закрыт прямой выход к променаду
Подробнее
03.12.2025
Отель очень уютный и гостеприимный, завтраки и ужины были в ресторане, обеды приносили на виллу, спасибо
Подробнее
03.12.2025
Были приятно удивлены, когда вместо двух номеров, дали президентский.Учитывая, что нас было 2вз 3 детей
Подробнее
03.12.2025
Прекрасное место, прекрасный завтрак, чудесный персонал, Давид- трансфер в отель из аэропорта и обратно
Подробнее



