Отзыв на Hilton Moscow Leningradskaya 5

Ощущение, что отель собрали из остатков гостиниц 90-х, в том числе и персонал.
Не ожидал такого от Хилтона. На входной двери в гостинцу разве нельзя поставить доводчик чтоб легче открывалась, женщина и ребенок не могут открыть дверь, это так встречают сейчас в Хилтоне?
При заезде в отель в 2 часа ночи, пришлось ждать 5минут на ресепшене пока подойдет работник (не было никого!), потом еще 10минут оформления, итого 15 провели на ресепшене, дальше подняли сами три больших чемодана по лестнице до лифтового холла. Пришли в номер, отсутствует третья кровать, полотенце и все остальное для третьего гостя! Хотя заранее при бронировании я указывал три человека и заплатил за троих и на ресепшене сотрудник заверил что три кровати стоит! В результате еще через 20 минут ушло чтоб нам укомплектовали номер. И это ночью когда хочется всем принять душ и лечь спать, мы занимались какими то орг.вопросами!!!
Номер грязный и окна неплотно прилегают, было очень холодно из-за сквозняка от окон. Одеяла, вообще со свалявшимся синтипоном, лет 5 назад уже должны были быть заменены. Самые негативные впечатления!