Отзыв на Vega Izmailovo Hotel & Convention Center 4

Проживали с сыном с 14 по 20 октября 2025 года в отеле "Вега" Измайлово. Останавливаемся в этом отеле уже не в первый раз. Сразу скажу, что нравятся завтраки, к которым вообще нет претензий. Разнообразие всего, плюс шампанское по выходным, красная рыба, приятное живое музыкальное сопровождение. Но в этот раз были разочарованы уборкой номера. За все время проживания уборщица заходила к нам в номер лишь для того, чтобы поставить бутылочки с водой и повесить полотенца и все!!! Номер за всю неделю ни разу не пылесосили, белье не меняли, даже не застилали как положено, когда мы торопились и убегали, забывая красиво застелить постели, то приходили и видели их в том же виде! Унитаз и ванну они вообще не мыли. За уборку номера даже две звезды не поставить!!! При выезде я указала на это на ресепшен, на что мне сказали, что об этом надо было их уведомить?! Разве надо об этом говорить? раз заявили 4 звезды, значить и соответствуйте без всяких уведомлений! А в остальном нет претензий к отелю, удобное месторасположение рядом с метро, удобный лобби бар, в номере было все необходимое (кроме бальзама для волос...) Пишу для того, чтобы наш отзыв был учтен. Елена.