Отзыв на Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4

Провели в Сочи предыдущие выходные.
Находились 3 дня на большом корпоративном мероприятии (участвовало 150 человек). Если бы не проблема с расселением, выходные были бы идеальные.
Но в каждой бочке меда есть своя ложка дегтя.
При многих несомненных плюсах отеля (очень вкусный и разнообразный завтрак, хороший бассейн, красивейшие виды) настроение все испортило заселение.
Вместо заявленного в условиях 14.00 мы расселились после 22 часов.
Уставшие после полета люди вынуждены были оставлять вещи на ресепшен, а душ принимать в общем душе в зоне SPA. И очень неприятным фактом оказалось откровенное вранье администраторов, что нас предупреждали, что группы расселяются после 15.00. После 15.00, Карл!!!! а не после 22.00. Да, и выдача ключа от чужого номера была апогеем, кульминацией этого дня!! Ребята, шлифуйте сервис!!