Отзыв на Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4

Отдыхали в сентябре. В целом неплохо. Из плюсов: очень вкусная еда! и завтрак и ужин - восхитительны.
Хороший персонал - вежливые, улыбчивые, всегда подскажут и расскажут, прям молодцы!
Был стандартный номер с балкончиком, вид на горы, очень красиво!
У отеля небольшая полянка с лежаками, можно позагорать, но занимать нужно прям с утра пораньше.
При бронировании указали, что годовщина - поздравили,принесли фрукты и вино. Правда в поздравлении ошиблись в отчестве у меня и у мужа, но все равно приятно))
Из минусов:
Душ! ужасный душ, запах канализации, вода плохо уходит и перетикает через бортик по всей ванне, пытались купаться очень быстро, но через пару минут уже заливает ванную комнату.
Звукоизоляция. Очень слышно как закрываются двери соседей. Громкие хлопки. Особенно не очень приятно просыпаться от этого шума по утрам.
Бассейн. Очень холодный. Выбирали отель специально с бассейном, но искупались там один раз, вода ледяная, очень расстроились.
Много разных мелких недочетов, которые в принципе, не мешают отдыху, но эти недочёты постоянно накапливаются накапливаются и в итоге все плюсы перекрываются минусами, например каждый день приходилось напоминать, чтобы в номер ставили воду. Вода в раковине очень плохо уходила. То халата второго нет, то пояс от халата не принесли, то гель для душа не принесли.
в целом отель неплохой, но навряд ли сюда ещё вернёмся, уж как-то многовато недочетов(