- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (264) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
-
Сегодня: 12 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на СПА-отель Грейс Империал 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2
Не рекомендую это отель!Отдыхали в отеле Грейс Империал в июле 2024г.Остались очень разочарованы.Один только вид сотрудников на ресепшн вызвал желание покинуть это " 5* заведение". Подошли к стойке,увидели несчастные,недовольные лица сотрудников которые вместо обычного приветствия, спросили что мы хотели.Узнали что купонов на трансфер к подъëмникам нет в их отеле.Хотя менеджер при бронировании заверил что есть такие привилегии в их отеле.Мы попросили прослушать запись разговора и убедиться что нам это не приснилось.Нам ответили что это невозможно.Ладно, мы решили не портить настроение и отправились в номер.Номер у нас был оплачен с видом на бассейн.Бассейн оказался где то с правой стороны а из нашего окна любоваться пришлось другим корпусом этого отеля,который находится практически впритык.Менеджер на ресепшен нас об этом предупредил (после того как мы оплатили полную стоимость за все дни проживания), и обещал что завтра он нас переселит в другой номер.Но на завтра этот менеджер, имя не помню (светловолосый парень) и нечестный как оказалось,проигнорил нас, а мы не стали настаивать.Стало понятно что здесь не ценят гостей, не уважают владельцев отеля.Ведь сотрудников на ресепшен несколько, не менее 3 х человек всегда.Толку ни-ка-ко-го!На этом не всë к сожалению.Все дни нахождения нам пришлось жить в прокуренном номере.
Автор: ТатьянаД
Дата публикации: 14-07-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на СПА-отель Грейс Империал
10.06.2024
Из плюсов подогреваемый бассейн, но лежаков на всех не хватает, только если занимать место пораньше.
Самая большая (и возможно единственная) проблема этого отеля - уборка номеров. На минуточку, отель 5*. Существуют определенные стандарты сервиса, но только не здесь. Здесь за 8 ночей один раз притерли
Подробнее
05.06.2024
В целом все хорошо, чистый свежий убранный номер. Холодильник. Кондиционер. Чай, кофе, душевые мелочи, мягкий матрас... Тихий район, озеленение территории глаза радует...Персонал немного уставший, со всеми бывает))) есть пару мелочей, которые чуть расстроили: 1) отколотый уголок зеркала в ванной (прям
Подробнее
29.05.2024
Невероятные впечатления. Отличный современный отель в эсто-садке. Номер чистый, просторный. Есть искусственный камин. Прекрасный вид на горы. Персонал вежливый и отзывчивый. Расположение в тихом месте. Но в 1 км рядом все развлечения ( казино, рестораны)
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Детский бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Бассейн
* без перелета от 44603 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Бассейн
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 33469 руб.
Другие отзывы
25.11.2025
Одна звезда за расположение, отель очень грязный, да старый но такая грязь, зеркала стекла на окнах
Подробнее
24.11.2025
Прилетели в час ночи и пешком дошли до отеля. Завтрак хороший, разнообразный. Чистый номер. Персонал
Подробнее
24.11.2025
Отличный отель! Хороший доброжелательный персонал, чисто, окутано, красиво. Особый респект работникам
Подробнее
24.11.2025
Отдыхали семьёй с друзьями.
Исходя из соотношения цена/качество выбор пал на этот отель, в Аджмане были
Подробнее
24.11.2025
Мы с женой отдыхали в этом отеле и нам всё очень понравилось. С самого приезда почувствовали уют и спокойствие
Подробнее



