Отзыв на Гранд Отель Поляна 5

Вернулись только что из отпуска и тут же решила написать отзыв, пока свежи эмоции.
Может, кому-то поможет сэкономить деньги, абсолютно ненормальные за подобный уровень отеля и сервиса.
Первый раз в жизни у меня было желание тут же уехать, только войдя в номер.
Респект фотографу, который делал профессиональные фотографии для отеля.
Если получится, приложу реальные фотографии.
Во-первых, кровати.
Это просто жуть - ставить в номере для двоих две односпальные кровати размером, похожие на кровати в пионерлагере.
Спина заболела на следующее утро.
И это типа в люксовом пятизвездочном отеле.
По дороге домой остановились на ночевку в трешке в Каменск-Шахтинский, так там в отеле была лучше и кровать, и подушки.
И всего за 5600 за ночь с завтраком.
Посчитайте разницу.
Во-вторых, санузел.
Давненько я не видала матерчатых шторок над ванной.
А в отелях 5* так вообще никогда.
Я уж молчу про уровень и ассортимент принадлежностей в санузле.
Это мелочи.
В третьих, ресторан.
Заходишь - запах столовской еды и вонючих тряпок.
Это на ужине в корпусе В. На завтраке в корпусе С было в этом плане все хорошо.
Пытаюсь себя успокоить, думаю, ну наверное, всю неадекватную цену за ночь отель заложил в питание, про которое наши знакомые много рассказывали.
И про красную-черную икру на завтрак, угрей на ужин… Я вообще очень спокойно отношусь к ассортименту еды в отелях, но тут уж дело принципа - за что же такая цена?
Но нет, ни икры, ни угрей, никаких изысков.
Все вкусно, достаточный ассортимент на бюджетную четверку уровня 15 тысяч за ночь.
Тогда бы вообще никаких вопросов не было и претензий тоже.
В четвертых, шумоизоляция.
Если в соседнем номере дети или шумные взрослые - все слышно.
И, наконец, персонал.
Практически никто не здоровается.
Горничные перекликаются друг с другом, как на базаре.
Что хорошего:
Отличное расположение отеля для релакса.
Бассейн 50м и зона вокруг него.
Действительно классная.
Электрокар до подъемника.
Бар в лобби.
Приятная обстановка.
Проезд по канатным дорогам по карте отеля входит в стоимость номера.
Но это глобально
актуально в зимний горнолыжный период, если позволяет подниматься неограниченное количество раз.
Резюме - или опускать звезды отелю и, соответсвенно, цену за номер, либо дотягивать сервис и номерной фонд до уровня 5* и этой заявленной цены.