- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2026
- Туры на Майские праздники 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (964) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
-
Сегодня: 12 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2.33333
3
1
3
Все началось конечно же с приветствия!А поприветствовали нас тем, что поселили не в тот номер, который мы оплатили.Я являлась организатором тематического тура (9 чел) и нам ПРИНЦИПИАЛЬНО было важно жить всем рядом, на одном этаже, в одном корпусе, (о чем было 3 раза сказано менеджерам по бронированию через их официальный сайт, не через посредников) и что вы думаете? один номер нам дали совершенно в другом корпусе!
На вопрос, почему так, мне дали визитку и сказали "позвоните сами, я тут ничего не решаю" ЧТО ПРОСТИТЕ :)))
С этой проблемой разобралась менеджер по бронированию из Краснодара, за что ей большое спасибо, нас переселили к нашей компании
Второй момент - это уборка.Горничных очень мало, они работают сутками и все злые и уставшие.Пару раз, у нас в номерах оставляли тряпки, швабры и тд.А когда пошел дождь и мы хотели чтобы убрали лужи на балконе- горничных было не дозваться :)))) сами нашли швабру и вытерли
Третий момент - работники баров и ресторанов.ЖЕСТЬ. Такой грубости нет даже в самой Анапе ))) в грузинском ресторане одной из наших девушек-вегану принесли блюдо с курицей и 10 минут доказывали что она заказала мясо...Хотя официант просто перепутала.Кальяны были ужасные, ни одного доброго слова мы не услышали в первые 4 дня.После, была другая смена ребят и они были очень милые, спасибо и на этом
После неудачных походов в кальяну, мы решили сходить в ресторан на 8 этаже, задали невинный вопрос администратору при входе : "а вы делаете кальяны?" нам ответили "кальяны вообщето в кальяной, у нас тут ресторан"
Еда- жить можно.В спа- вечно нет администратора и когда мы пришли в первый раз, то просто не у кого было узнать куда идти и тд.
В целом, отель классный- концепт, дизайн, но люди, которые там работают - все портят.В конце нашего отдыха мы позвали управляющего чтобы поделиться "впечатлениями" на что нам ответили : "ну вы попробуйте написать отзыв, может быть что-то изменится"
Решайте сами ехать туда или нет...
На вопрос, почему так, мне дали визитку и сказали "позвоните сами, я тут ничего не решаю" ЧТО ПРОСТИТЕ :)))
С этой проблемой разобралась менеджер по бронированию из Краснодара, за что ей большое спасибо, нас переселили к нашей компании
Второй момент - это уборка.Горничных очень мало, они работают сутками и все злые и уставшие.Пару раз, у нас в номерах оставляли тряпки, швабры и тд.А когда пошел дождь и мы хотели чтобы убрали лужи на балконе- горничных было не дозваться :)))) сами нашли швабру и вытерли
Третий момент - работники баров и ресторанов.ЖЕСТЬ. Такой грубости нет даже в самой Анапе ))) в грузинском ресторане одной из наших девушек-вегану принесли блюдо с курицей и 10 минут доказывали что она заказала мясо...Хотя официант просто перепутала.Кальяны были ужасные, ни одного доброго слова мы не услышали в первые 4 дня.После, была другая смена ребят и они были очень милые, спасибо и на этом
После неудачных походов в кальяну, мы решили сходить в ресторан на 8 этаже, задали невинный вопрос администратору при входе : "а вы делаете кальяны?" нам ответили "кальяны вообщето в кальяной, у нас тут ресторан"
Еда- жить можно.В спа- вечно нет администратора и когда мы пришли в первый раз, то просто не у кого было узнать куда идти и тд.
В целом, отель классный- концепт, дизайн, но люди, которые там работают - все портят.В конце нашего отдыха мы позвали управляющего чтобы поделиться "впечатлениями" на что нам ответили : "ну вы попробуйте написать отзыв, может быть что-то изменится"
Решайте сами ехать туда или нет...
Автор: spermaru
Дата публикации: 06-10-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon
16.09.2019
Отдыхали в отеле впервые. Выбирали все включено с напитками и едой, так как я люблю много поесть, а муж много выпить. Ехали с ребенком, которому нет еще года.Номер находился в таунхаусе, до основного корпуса максимум 2 минуты ходьбы.
В общем понравилось, что не надо было думать, где поесть и где выпить
Подробнее
31.07.2019
Приехали в 9 утра, нам дали талон на обед и сказали ждать 14-00. Чемоданы можно отнести в камеру хранения.У барной стойки нам налили шампанское (по приезду) бармен с недовольным лицом. Территория отеля маленькая,но ухоженная и на этом весь плюс заканчивает.Номер нам дали на последнем этаже главного
Подробнее
03.09.2018
Отдыхали с 1.09.18 по 4.09.18 два взрослых и ребёнок 6 лет , приехали в 14:00 на ресепшене сказали что номер не готов( хотя заселение в два), вещи наши bellboy бросил без присмотра пришлось самим их нести в камеру хранения хотя , но ладно отправили нас на обед , вернулись с обеда дали номер !
Номер
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Песчаный пляж
2 линия
Собственный пляж
* без перелета от 77858 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Беспл. парковка
2 линия
Песчаный пляж
* без перелета от 109480 руб.
2 линия
Песчаный пляж
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Бассейн с подогревом
* без перелета от 38573 руб.
Другие отзывы
03.12.2025
Были в отеле в конце ноября 2025, никогда не писала отзывы, но сейчас не могу не поделиться впечатлениями)
Подробнее
03.12.2025
Неделю назад вернулись из этого санатория. Общее впечатление хорошее, но есть и минусы. Номер «комфорт»
Подробнее
02.12.2025
Хороший отель в Гранаде для остановки , супер завтрак особенно кто любит начать день с игристого вина
Подробнее
02.12.2025
Быстрое размещение по прибытию, приветливый персонал. Большой номер.
Отель уже старенький. Душ не огорожен
Подробнее



