Туры в Анапу
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Анапы
Анапы
- Всего (945) Перейти>>
Погода
в Анапе
в Анапе
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Феодосия
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2.33333
3
1
3
Все началось конечно же с приветствия!А поприветствовали нас тем, что поселили не в тот номер, который мы оплатили.Я являлась организатором тематического тура (9 чел) и нам ПРИНЦИПИАЛЬНО было важно жить всем рядом, на одном этаже, в одном корпусе, (о чем было 3 раза сказано менеджерам по бронированию через их официальный сайт, не через посредников) и что вы думаете? один номер нам дали совершенно в другом корпусе!
На вопрос, почему так, мне дали визитку и сказали "позвоните сами, я тут ничего не решаю" ЧТО ПРОСТИТЕ :)))
С этой проблемой разобралась менеджер по бронированию из Краснодара, за что ей большое спасибо, нас переселили к нашей компании
Второй момент - это уборка.Горничных очень мало, они работают сутками и все злые и уставшие.Пару раз, у нас в номерах оставляли тряпки, швабры и тд.А когда пошел дождь и мы хотели чтобы убрали лужи на балконе- горничных было не дозваться :)))) сами нашли швабру и вытерли
Третий момент - работники баров и ресторанов.ЖЕСТЬ. Такой грубости нет даже в самой Анапе ))) в грузинском ресторане одной из наших девушек-вегану принесли блюдо с курицей и 10 минут доказывали что она заказала мясо...Хотя официант просто перепутала.Кальяны были ужасные, ни одного доброго слова мы не услышали в первые 4 дня.После, была другая смена ребят и они были очень милые, спасибо и на этом
После неудачных походов в кальяну, мы решили сходить в ресторан на 8 этаже, задали невинный вопрос администратору при входе : "а вы делаете кальяны?" нам ответили "кальяны вообщето в кальяной, у нас тут ресторан"
Еда- жить можно.В спа- вечно нет администратора и когда мы пришли в первый раз, то просто не у кого было узнать куда идти и тд.
В целом, отель классный- концепт, дизайн, но люди, которые там работают - все портят.В конце нашего отдыха мы позвали управляющего чтобы поделиться "впечатлениями" на что нам ответили : "ну вы попробуйте написать отзыв, может быть что-то изменится"
Решайте сами ехать туда или нет...
На вопрос, почему так, мне дали визитку и сказали "позвоните сами, я тут ничего не решаю" ЧТО ПРОСТИТЕ :)))
С этой проблемой разобралась менеджер по бронированию из Краснодара, за что ей большое спасибо, нас переселили к нашей компании
Второй момент - это уборка.Горничных очень мало, они работают сутками и все злые и уставшие.Пару раз, у нас в номерах оставляли тряпки, швабры и тд.А когда пошел дождь и мы хотели чтобы убрали лужи на балконе- горничных было не дозваться :)))) сами нашли швабру и вытерли
Третий момент - работники баров и ресторанов.ЖЕСТЬ. Такой грубости нет даже в самой Анапе ))) в грузинском ресторане одной из наших девушек-вегану принесли блюдо с курицей и 10 минут доказывали что она заказала мясо...Хотя официант просто перепутала.Кальяны были ужасные, ни одного доброго слова мы не услышали в первые 4 дня.После, была другая смена ребят и они были очень милые, спасибо и на этом
После неудачных походов в кальяну, мы решили сходить в ресторан на 8 этаже, задали невинный вопрос администратору при входе : "а вы делаете кальяны?" нам ответили "кальяны вообщето в кальяной, у нас тут ресторан"
Еда- жить можно.В спа- вечно нет администратора и когда мы пришли в первый раз, то просто не у кого было узнать куда идти и тд.
В целом, отель классный- концепт, дизайн, но люди, которые там работают - все портят.В конце нашего отдыха мы позвали управляющего чтобы поделиться "впечатлениями" на что нам ответили : "ну вы попробуйте написать отзыв, может быть что-то изменится"
Решайте сами ехать туда или нет...
Автор: spermaru
Дата публикации: 06-10-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon
16.09.2019
Отдыхали в отеле впервые. Выбирали все включено с напитками и едой, так как я люблю много поесть, а муж много выпить. Ехали с ребенком, которому нет еще года.Номер находился в таунхаусе, до основного корпуса максимум 2 минуты ходьбы.
В общем понравилось, что не надо было думать, где поесть и где выпить
Подробнее
31.07.2019
Приехали в 9 утра, нам дали талон на обед и сказали ждать 14-00. Чемоданы можно отнести в камеру хранения.У барной стойки нам налили шампанское (по приезду) бармен с недовольным лицом. Территория отеля маленькая,но ухоженная и на этом весь плюс заканчивает.Номер нам дали на последнем этаже главного
Подробнее
03.09.2018
Отдыхали с 1.09.18 по 4.09.18 два взрослых и ребёнок 6 лет , приехали в 14:00 на ресепшене сказали что номер не готов( хотя заселение в два), вещи наши bellboy бросил без присмотра пришлось самим их нести в камеру хранения хотя , но ладно отправили нас на обед , вернулись с обеда дали номер !
Номер
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
* без перелета от 127020 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Детская анимация
Все включено
* без перелета от 108723 руб.
Другие отзывы
23.06.2024
Персонал доброжелательный, улыбчивый. Уборка ежедневно. В номере чисто.
Персонал плохо понимает Английский
Подробнее
22.06.2024
Отель деградировал после коронавируса завтрак был включён, но завтраком кормить не хотели, пока не принесли
Подробнее
22.06.2024
Хороший отель, небольшой, поэтому очередей на приеме пищи никогда нет)
Но нам попался очень шумный
Подробнее
22.06.2024
Большой, красивый, ухоженный отель. Продуманная инфраструктура. Детские развлечения проходят в на протяжении
Подробнее
22.06.2024
Отличный отель чистый светлый, кондеры работают хорошо, убирались в номерах каждый день, меняли полотенца
Подробнее