Отзыв на Beton Brut All inclusive & SPA in Miracleon 4

Отдыхали с 1.09.18 по 4.09.18 два взрослых и ребёнок 6 лет , приехали в 14:00 на ресепшене сказали что номер не готов( хотя заселение в два), вещи наши bellboy бросил без присмотра пришлось самим их нести в камеру хранения хотя , но ладно отправили нас на обед , вернулись с обеда дали номер !
Номер нормальный но маленький особенна ванная комната !
Нас было трое но полотенца на двоих шампунь вообще один положили и геля для душа не дали вообще при звонке на ресепшн бросают трубку , ребёнку не застели Доп место хотя за него мы доплачивали .
Питание каждый день одно и тоже то что не доели вчера с этого делают какой нибудь салат, один день даже была пропавшая гречка , но девушка которая стоит при входе сразу пошла разбираться ( она и бармены это единственный персонал которые очень внимательные и любезные из отеля )! Мороженое для детей это вообще позорище самое деловое со всякими заменителями !
Бассейн большой чистый и тёплый это единственный плюс отеля !
Поднялись в номер а ключ не открывает его , рядом оказалась горничная я попросила ее открыть мне номер, но она сказала что к нас выселение сегодня, нам пришлось идти вниз и разбираться это конечно было шоком .
Спустились вниз и там очень долго разбирались в итоги слава богу они разобрались и даже не извинились за потраченное наше время и нервы , но ключи нам не перепрограммировали сказали что это долгий процесс и отправили нас ждать !
Решили сходить в ресторан brut 8 на крыше и тут нас ждало большое разочарование он был пустой , мы решили сесть на террасе на мягкий диван но официантка категорически запретила нам садится так как нас было два человека и предложила сесть за плетённый стол с твёрдыми стульями , мы с таким первый раз столкнулись , чтоб в ресторане официанты запрещали садится за свободные столы , она окончательно испортила впечатление от отеля , таких официантов вообще не стоит держать на работе они оставляют только негативное впечатление от отеля , в который мы больше никогда ге приедем и другим не советуем не тратьте свои деньги в Анапе есть отели на много лучше !!!!