Отзыв на Sandos Playacar 5

Отдыхали с 6.01.22 по 13.01.22.

В этом отеле цена не соответствует ожиданиям.
Готовьтесь к разочарованию. Гостеприимства не почувствовали, отель ЭКОНОМИТ НА ВСЁМ, и это с учетом того, что мы брали повышенную категорию (Select Club Only Adults).

Все здания очень и очень старые, номерной фонд очень уставший, на нашем этаже не работал лифт. Сообщили персоналу в день заезда, за 6 дней никто не починил.

Номер.
- Оплачивали с видом на море. НА САМОМ ДЕЛЕ оказался с видом на внутренний двор и бассейн (и вид загорожен пальмами). На просьбу поменять - отказали, объяснив, что нужно ещё доплатить.
- Розеток в номере всего 2: одна у кровати с ОДНОЙ стороны, одна в ванной.
- Вода в ... КУЛЕРЕ (!! впервые в жизни вижу такую экономию на гостях)
- 1 раковина на двоих
- Диспенсер с шампунем и лосьоном (никаких душевых наборов, как обычно положено в 5*)
- Протекал унитаз (на просьбу исправить никто не отреагировал)
- Отсутствие халатов
- В комплекте ВСЕГО 2 полотенца
- Wi fi в номере НЕТ
- По внутренней связи из номера дозвониться невозможно никогда и никому (room service ОТСУТСТВУЕТ).

Пляж.
- Полотенца по карточкам пятидесятилетней давности.
- Водоросли на пляже не убирают (хотя каждые 2 дня пляж соседних отелей убирала техника)
- В воде под ногами не песок, а постеленный тканевый мат.
- Никакого персонала на пляже (за стаканом воды или коктейлем нужно идти к бару у бассейна, где постоянная длинная очередь - желание пропадает).

Бассейн.
- Небольшой
- Рядом импровизированный бар, в котором работает 1 человек. Это единственный коктейльный бар на всей территории Adults Only. Закуски и кофе - только в буфет, куда не пускают в купальниках.
- Никакого персонала у бассейна нет (опять идти к длинной очереди)

Питание.
- Главный буфет - это ледниковый период, где градусов 15 ниже нуля. После трех дней я простудилась, т.к.находиться в таком холодном помещении невозможно.
- Еда - скудная, повторяется изо дня в день. Мясо резиновое, нет морепродуктов, скудный выбор фруктов, нет ягод, отвратительные десерты (3 вида и все муссовые, а на вкус пластилиновые).
- Если прийти на час позже открытия - дурдом и пустые тарелки на шведском столе, т.к. это единственный буфет для всех категорий гостей во всем отеле.

Итого: территория отеля огромная, но бестолковая, нацеленная на большой поток гостей, а затраты на сервис и продукты самые минимальные.