Отзыв на Catalonia Royal Tulum 5

Не приезжайте сюда!! Выберите другой отель!Мне жаль тех, кто писал об отеле положительные отзывы! Видимо они никогда не отдыхали в нормальных отелях. Но именно благодаря Вам, тем кто писал восторженные отзывы, мы с мужем и попали в этот отель. Так что спасибо Вам за испорченный отпуск.
Немного спасло отпуск то, что мы разделили наши недели на отдых в разных отелях.
ЕДА
УЖАСНАЯ!!! Мало того что качество еды ужасное, так нет еще и выбора еды. Все скудно, невкусно!!! Я была всю эту неделю просто голодной.На завтраках кроме яичницы есть нечего, поэтому просто перестали ходить на завтрак. Не было даже обычных салатов.
В обед работает только пляжный ресторан. Очередь огромная, и персонал не спешит сервировать столики. Я постоянно наблюдала картину как при огромной очереди и наличие уже свободных столов персонал просто не торопиться приглашать отдыхающих за эти столики. Ждать очередь приходилось по 30-40 минут. Ужинать было просто нечем. Я уходила с голодными слезами на глазах. Не могу есть плохую еду даже когда очень голодная. Рум сервиз ночью тоже скудный. Хот-дог и сэндвич- вот все что Вам могут предложить.
Слово СЕРВИЗ- для этого отеля вообще не ведомо! Его здесь просто НЕТ!
На пляже и у бассейна Вам никто не принесет лежак. Коктейли вообще практически не носят. Бара у бассейна и на пляже - нет. За коктейлями приходится ходить в ближайший бар.Вся обслуга всем своим видом показывает как мы им надоели своими просьбами. В буфетах официанта приходилось отлавливать чтобы тебе принесли воду. Грязные тарелки не спешили убирать и нам приходилось их ставить на соседние столы. В барах бармены тоже неприветливы и не услужливы.
Много писали хвалебных отзывов о баре свежих соков на пляже. Хочу Вас разочаровать- соки там из концентратов, которые они Вам преподносят как свежевыжатые. Соки наливаются из бутылей. Бармен долго пытался спорить со мной что это свежий апельсиновый сок, но потом признался что это концентрат.
Шоу так себе.
В отеле процветает явная дискриминация по национальному признаку. Браслеты выдаются отдыхающим разного цвета , а цвет зависит от твоей национальности. к итальянцам другое отношение, чем к другим европейцам. После вечернего шоу для итальянцев идет другое шоу на итальянском.
Поваров и менеджеров отеля нужно срочно менять.
Мое и пляж хорошие. Но было много водорослей, которые отель не убирает практически.
Больше положительного об отеле сказать не могу ничего. Все ужасно!