Отзыв на Omni Hotel & Villas Cancun 5

Мы гостили в отеле в течение 12 ночей в начале октября.
Сразу хочу сказать, что отель очень высокого уровня и пребывание в нем нам очень понравилось.
Когда мы говорили, что приехали из Украины, то гости и персонал очень удивлялись, как мы могли сюда добраться.
Просто отличный сервис, внимание к гостям и великолепная кухня.
Ставлю отелю высший балл, но есть моменты, на которые стоит обратить внимание:
1. Если вы хотите получить хороший пляж, то здесь его не найдете.
Водоросли убирают очень плохо, а сам вход в море очень и очень каменистый. 100 метров вправо или влево, и ситуация кардинально меняется.
Там нет камней, водорослей и т.д.
То есть, покупаться в море вам не удастся (возможно, это из-за сезонности, но вряд ли).
2. Утром все время завтракали в основном ресторане (La Paloma). Всегда выбирали места на улице, но только 2 раза к нам приходил официант и спрашивал про чай и кофе.
В остальные дни приходилось идти на кухню и просить, чтобы к нам пришел официант.
3. Несколько раз случалось, когда основной ресторан в обед не работал (постояльцам об этом не сообщалось, просто висела табличка, что ресторан закрыт), и приходилось обедать в других местах.
Это не проблема, если бы не отсутствие нормального количества официантов.
Иногда нельзя было попасть в ресторан на пляже, иногда не успевали готовить еду даже в закусочных.
Ждать приходилось по 30-40 минут.
4. Разные напитки в барах.
Есть постоянные гости с одними браслетами, а есть, такие как мы, с обычными.
Для постоянных гостей был более широкий выбор напитков.
Это не проблема.
Просто непонятно, почему в основном баре у бассейна нам отказывали в Ballantines, тогда как в лобби и в баре на пляже спокойно наливали.
Еще момент по поводу резерва столиков в ресторанах а-ля карте.
При заселении нас уверяли, что все в приложении работает, но по факту оказалось, что нет.
Приходилось в 9 утра приходить к стойке регистрации и в ручном режиме записываться на вечер.
При чем было непонятно, как в 9 утра (начало резерва столиков) уже не было мест в ресторанах.
В целом, повторюсь, все было отлично, сервис высокого уровня, но некоторые моменты надо пересмотреть.
Спасибо большое за отпуск!