Туры
в Люксембург сити
Отели
Люксембург сити
Люксембург сити
- Всего (43) Перейти>>
Погода
в Люксембург сити
в Люксембург сити
-
Сегодня: 7 °С
Прогноз
Курорты
Люксембурга
Люксембурга
Отзывы об отеле Doubletree By Hilton Hotel Luxembourg 4
Проверенные отзывы на отель Doubletree By Hilton Hotel Luxembourg 4* Люксембург сити, Люксембург.Туристы оставили 41 отзыв из которых 22 положительных и 10 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 2.9 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы туристов
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
расположение питание бассейн дети интернет
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
К сожалению, остались разочарованы. Приехали всего на одни сутки, чтобы отдохнуть и посмотреть город. Заселение обещали в 15:00, но номер был готов только ближе к 16:30. В итоге весь день потратили на Читать дальше
Очень все быстро и слаженно. Приятный комплимент при заселении в виде печенья. Вкусные завтраки! Теплый бассейн. Читать дальше
В принципе все нормально
Единственное что не понравилось номера немного устаревшие и очень маленькая кровать как для семейной пары если учесть что мы ещё достаточно маленькие и нам было тесно. Читать дальше
Понравился номер и персонал
Вода в бассейне холодная, дети не смогли поплавать Читать дальше
Краткое резюме:
+ чистые номера
+ хорошие постельные принадлежности
+ уборка
- заселили в номер, который не соответствовал бронированию и был значительно меньше ожидаемого размера
- неудобное расположение номеров около лифта
- реальные часы работы бассейна не совпадают с информацией, предоставляемой гостям
- скудные завтраки для 4-звёздочного отеля
- еда на новогоднем буфете была скудной и невкусной
- персонал не извиняется за предоставленные неудобства
еще(7)Чисто
Постараюсь быть объективной, но эмоции преобладают!
Ровно за два месяца забронировала 2-х местный улучшенный номер 30м2 на новогодние каникулы с 29.12.24 по 02.01.25 два взрослых и ребенок 10 лет Читать дальше
Краткое резюме:
+ чистые номера
+ хорошие постельные принадлежности
+ уборка
- заселили в номер, не соответствующий бронированию
- неудобное расположение номеров около лифта
- реальные часы работы бассейна не совпадают с информацией
- скудные завтраки
- еда в новогоднем буфете была невкусной и скудной
- отсутствие реакции персонала на проблемы гостей
- халаты, тапочки, зубную пасту и т.д. надо просить
- странный запах в холле
еще(9)Постараюсь быть объективной, но эмоции преобладают!
Ровно за два месяца забронировала 2-х местный улучшенный номер 30м2 на новогодние каникулы с 29.12.24 по 02.01.25 два взрослых и ребенок 10 лет с завтраком Читать дальше
Номер был недалеко от лифтов. Все время было слышно как лифты ездят в шахте Читать дальше
Краткое резюме:
+ довольно хороший завтрак «шведский стол»
+ бесплатная автобусная остановка недалеко
+ отличная транспортная доступность
- отель никогда не отвечал на запросы информации
- ужасный консьерж-сервис
- старый, некрасивый, устаревший отель
- выход далеко — долгая прогулка от местного железнодорожного вокзала на очень крутой холм
еще(5)Страйк 1 ) отель никогда не отвечал на запросы информации. Ужасный консьерж-сервис. Удар 2 ) отель старый, некрасивый, устаревший. Удар 3 ) Выход далеко - долгая прогулка от местного железнодорожного Читать дальше
Раньше я знал этот отель как бизнес-отель, и это было довольно хорошо. Теперь я вижу, что это скорее дом для отказников, и качество ухудшилось. В таком отеле больше не чувствуешь себя в безопасности, Читать дальше
Краткое резюме:
- Ужасный опыт
- Отсутствие детской кроватки
- Необходимость искать кроватку самостоятельно
- Вода стала коричневой и была отключена
- Ложь о наличии кроваток
- Проблемы с водой в номере
еще(4)Ужасный опыт. Прибыли в 9 вечера с 3-летним и 1-летним ребенком. Добравшись до нашей комнаты, я обнаружил, что детской кроватки нет. Позвонили на ресепшн и сказали, что принесут. Через 30 минут ничего Читать дальше
Краткое резюме:
+ номер был недавно отремонтирован
+ кровать была в порядке
- отсутствие напора воды в раковине и душе
- коричневатый цвет воды в часы пик
- огромная нехватка персонала при регистрации HH
- низкий уровень обслуживания
еще(4)Это был мой худший опыт использования баннера Hilton в цивилизованном мире. Я уже много лет являюсь участником Diamond и видел свою долю в отелях Hilton. Doubletree Luxembourg просто не соответствует Читать дальше
Краткое резюме:
- Неприемлемая политика в отношении гарантии
- Сложности с разблокировкой суммы на кредитной карте
- Задержка разблокировки до 5-10 рабочих дней
еще(1)Этот отель придерживается неприемлемой политики в отношении гарантии, которую они сохраняют на общую сумму счета. Спустя четыре дня после моего отъезда я все еще пытаюсь понять, к кому обратиться, чтобы Читать дальше
В отеле не было известных особенностей Хилтона в других частях света, он был очень занят, и они не были готовы предоставить гостям хорошие услуги. Мы приехали, мы сказали на стойке регистрации о дополнительной Читать дальше
Отель был отличным; персонал отеля очень дружелюбный; комната большая; завтрак обильный и вкусный. Отель находится примерно в 15 минутах езды от центра города, дойти до него невозможно. Однако, поскольку Читать дальше
Краткое резюме:
+ Бесплатная парковка
- Плохой прием
- Медленная регистрация
- Проблемы с рестораном/завтраком
- Проблемы с заказом пива
- Проблемы с номером
- Старые номера
- Женские волосы на полотенцах
- Неудобства из-за расположения комнаты
еще(7)По моему мнению, услуги, которые вы обычно получаете в Хилтоне, не имеют ничего общего с этим отелем. Плохой прием (вероятно, человек был новичком), но очень медленная регистрация, но хорошо, не на что Читать дальше
Останавливались здесь на 3 ночи, когда я присутствовал на конференции в Люксембурге.
Все было действительно на высшем уровне - сервис, дружелюбный и отзывчивый персонал, чистота, качество туалетных принадлежностей Читать дальше
Понравился сам номер высокий этаж комфортно чисто просторно.
Не понравилось расположение далековато прям в лесу. И цены дорого за одну ночь и без завтрака 120 евро. Читать дальше
Понравилось : Чистота и бассейн
Не понравилось : В номере не было тапочек и фена . На сайте было указано , что есть . Читать дальше
Краткое резюме:
+ Большой номер
+ Доставили дополнительную кровать
+ Бесплатная парковка на 3 дня
- Отель далеко от центра, если добираться на общественном транспорте
еще(2)Большой номер, так как на кушетке спать ребёнку было нельзя, без проблем доставили в номер дополнительную кровать. На ресепшене подарили бесплатную парковку на 3 дня.
Что не понравилось : От центра Читать дальше
Хорошее месторасположение. Качественная постель и полотенца. Хорошая косметика. Мы были на ужине по системе буфет - очень достойно.
Что не понравилось : Мебель уже подуставшая. Убирают некачественно Читать дальше
Отели с похожими отзывами
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
