Отзывы об отелях Астаны
1.5
Ничего. Вообще не понимаю откуда хорошие отзывы.
Может только, одноразовые наборы в ванне. Но они везде есть
Вонючие номера, пахнет пластиком. Очень грязная ванна, стекло от душа вообще не моют, также как и плитку в самом душе. Полотенца застиранные. Завтраки отвратительные. Есть вообще нечего кроме... Подробнее
5
Возвращение в Казахстан спустя годы было для меня особенным.
Я хотел остановиться в лучшем отеле из всех.
В этом отеле все превосходно.
Вестибюль впечатляет (это особенный момент, когда вы проходите через двери - отдельное большое спасибо швейцарам со всеми вашими добрыми улыбками). Номера большие и... Подробнее
3.5
номер большой. холодильник, сейф, полотенца и даже халаты - присутствовали. интернет и телевизор работали исправно. очень хорошая локация для ознакомления с новым центром города
Минусы: ничего критичного не замечено. в целом все хорошо.... Подробнее
5
Отличный отель. Фантастический персонал. Супер внимательный. Особый привет Токжану в Мокки. Управлял нашим бронированием на ужин как профессионал. ОТЛИЧНОЕ отношение. Спасибо вам всем!
Мы обязательно вернемся в ближайшие несколько недель. Консьерж и команда стойки регистрации были очень профессиональны... Подробнее
2
Вопрос что понравилось..сложно сказать. Лифт и подъезд к гостинице
Телефон не работает...ходил по всем вопросам с 5 этажа вниз(лифт) , причем как я понял они негде не работают. Сейф не работает...обьяснил что мне важен сейф,,, но проблему не решили.( была попытка дали ключ, типа сходи посмотри в соседнем... Подробнее
4.5
Отличное расположение, приветливый персонал, рядом есть кафе, ресторан.... Подробнее
1.5
В Букинге отель был указан как 4 звезды. Данный отель не соответствует 4 звездам. Рейтинг данного отеля не превышает 2-х звезд.... Подробнее
3.5
Обогреватель и кондиционер в номере, утюг в общей доступности в коридоре
Грибок в ванне на потолке
Ресторан на завтрак не шведский стол, выбора нет, вид из окна на соседнюю стройку и собак ужасного вида (собаки от голода кое-как ходят), нет ванны, но есть душ... Подробнее
1
Отель слишком плох для сдачи в аренду, несмотря на расположение, номер грязный, и персонал плохо выполняет свою работу, особенно одну сотрудницу по имени Асил, она плохо справляется со своей работой, как дыхание, а персонал по обслуживанию номеров плохо справляется со своей работой, и они не не меняю... Подробнее
5
Я потратил час, пытаясь найти кнопку включения радиатора в ванной, и не смог.
Итак, я спустился к консьержу, чтобы спросить их, встретил самые удивленные выражения лиц и сказал мне, что рядом с радиатором есть кнопка.
Должно быть, это самый глупый вопрос, который кто-либо когда-либо задавал?
Они, конечно... Подробнее
4.5
Отдыхали в этом отеле в мае 2023
У отеля хорошее расположение, все рядом, добираться удобно, для путешественников отлично.
Круглосуточная стойка регистрации, отзывчивый персонал, всегда старался помогать с возникающими вопросами.
Но были сложности в общении с иностранным гостем, персонал не владеет... Подробнее
4.5
Отель расположен на окраине города. Нам это было удобно, но кому-то может оказаться нет. Чисто, уютно, кондиционеры работают, персонал очень приветливый, цена достойная.
Номер уютный, но по мелочам есть недочёты: то крючка не хватает в ванной, то лампа не горит на зеркале. В целом всё хорошо.... Подробнее
5
Вчера я был в кафе Мокки, и меня обслуживала официантка Малика. Она была очень милой и доброй. Меня там так приветствовали и ценили! ! ! ! У меня были проблемы с безопасностью в аэропорту и я был подавлен, но Малика справилась с моим настроением и подняла его! !
Большое спасибо Малика... Подробнее
5
Мы приезжали с семьей в этот замечательный отель. 2 дня нашего пребывания были сказочными! Обслуживающий персонал это украшение этого отеля! Как попадаешь в отель, тебя окутывают заботой и любовью!... Подробнее
3.5
Приехали в Астану на 2 дня в командировку.
Выбрали отель исходя из расположения - в центре.
И по фотографиям показался нормальным.
На деле - ужас ужасный.
Хуже отеля, да еще и с претензией на 4* я не видела.
Номера жутко обветшалые, обо отходят, в ванной сантехника старая, ржавчина, на полу на ковровом... Подробнее
