Отзыв на Residenza Rivo Alto Hotel туркласс

Я остаюсь в июле прошлого года и оплачиваю предоплату, чтобы забронировать номер. Когда я зарегистрировался, они списывают полную стоимость ночи по другой кредитной карте, и мне сказали, что они
Собираюсь вернуть мне предварительную зарядку на мою карту. Сейчас 30 августа, и я не вернул свои деньги, у меня есть недели, чтобы поговорить с менеджером, чтобы решить эту проблему, но теперь он просто игнорирует мои тексты и сообщения. Каждый день, когда я отправляю сообщение, я прошу о помощи, а он даже не открывает мои сообщения, я очень отчаянно не профессионален и груб с их стороны, просто игнорируя меня. Поэтому, пожалуйста, не оставайтесь с ними. Рядом с резиденцией это ужасно, номера супер крошечные, единственная хорошая вещь в этом, леди по имени Рика, она очень мне помогает во время моего пребывания и следит за тем, чтобы все было хорошо.