Отзыв на Vital Suites Residencia, Salud & Spa 4

Начнем с хорошего - связь с отелем еще до приезда была относительно хорошей, на наши запросы относительно запроса о расположении номера отвечали, но конечно продолжали давать ответ, что не обязуются, но когда мы приехали, они сделал заметку и указал нам желаемое место (оглядываясь назад, мы поняли, что выбрали неудачно - подробности ниже). Вокруг бассейна много шезлонгов, номер просторный, расположение отеля отличное.

Теперь о том, что нас разочаровало - мы попросили номер в центре с видом на бассейн из-за вида, но обнаружили, что в течение всего дня на балконе очень и очень сильное солнце, до такой степени, что его нет. там можно сидеть целый день, жаль, что не поставили ни зонт, ни беседку. В нашем номере не было микроволновки, хотя она должна была быть (мы даже не удосужились спросить), но первые три дня в отеле шел масштабный ремонт. Сначала представитель ресепшн сказал нам, что это что-то конкретное, но на самом деле это не так, мы увидели, что в соседних комнатах поставили леса для ремонта балконов, а также на крыше шумно работала большая бригада с бур, и одновременно приехали грузовики и выгрузили песок в сад. И все это при полном заселении отеля в одну из самых востребованных недель в году. При входе в наш номер стояли стаканы из соседнего номера, которые, видимо, выдвинули уборщице, но они простояли там целых 4 дня. Хоть мы и заперли комнату, уборщица вошла в комнату (запирать изнутри не имеет смысла...). Однажды в спортзале отключилось электричество, и никто из сотрудников отеля этого вообще не заметил (я пошел на ресепшн, чтобы сообщить им), и самое сложное - на завтраке, который проходит в открытом баре у бассейна, их очень много. голубей, которые приходят и садятся на столы, в бар и в ларьки с едой. Большая часть еды заключена в стеклянные конструкции, но поверхность хлеба, обогревателя, напитков, джемов и многих других вещей открыта для голубей, которые прилетают и садятся на них, и никто из персонала ничего с этим не делает. Сегодня существует множество решений для имитации ионов даже с помощью электронных звуковых устройств. Помимо того, что это было противно, это просто опасно, голубь, сидящий на поверхности хлеба, – это болезни. Еще одна вещь: у бассейна есть хороший бар, но там только один бармен/официант, поэтому время ожидания напитка составляет около 25 минут, и обслуживание тоже не очень гостеприимное. Есть два больших и красивых бассейна, но вода очень холодная (жаль, что ее не подогревают), и курильщикам будет очень сложно. Во всем отеле вообще нет мест для курения, за исключением того, что вы стоите под палящим солнцем рядом с мусорным баком в углу бассейна и ресторана, не имея возможности сесть и не имея возможности выпить. В качестве места для курения можно было найти более подходящее место.