Отзыв на Vital Suites Residencia, Salud & Spa 4

Забронировали 10 ночей в отеле Bull Vital Suites & Spo. Средняя цена 245 евро за ночь, включая завтрак. Довольно дорого для Плайя-дель-Инглес, но на фотографиях выглядело хорошо. Дружелюбный персонал в целом и номер был в порядке, хотя и немного устаревший. Завтрак на открытом воздухе был действительно хорошим, и персонал давал вам хорошее начало каждое утро. Бассейн был хорошим, и спа в подвале был в порядке, не более того. У вас в номере есть одно спа-полотенце, которое можно использовать у бассейна, в спа-центре, включая различные сауны, а это значит, что вы сидите обнаженным и потеете на них. И вот тут-то и проявляется жадность. За замену спа-полотенца отель взимает с вас дополнительную плату в размере 1 евро. Дело не в стоимости, но в настоящих спа-отелях вы получаете столько полотенец, сколько захотите. Это действительно негигиенично – не получить свежие полотенца после того, как вы использовали их, например, в сауне. Единственное объяснение со стороны персонала и действующего руководства отеля было: «Это политика отеля, и если вы чем-то недовольны, жалуйтесь».

В результате мы даже не подумали о массажном кабинете в отеле. Мы не хотели после этого пользоваться масляными полотенцами и, конечно же, не тратить деньги в ресторане или других заведениях.

Наше впечатление от отеля было хорошим с самого начала, но их жадность превратила его в разочарование.