Отзыв на Neptuno 4

Отель находится в идеальном месте, в 5 минутах ходьбы от пляжа и множества ресторанов поблизости. Рядом с отелем есть подземная парковка, пользоваться которой дорого, и если у вас есть машина большего размера, то я. е. VW T Roc или аналогичный, он очень и очень тесный. Я бы избегал общественных парковок поблизости и пользовался ими.
Стойка регистрации светлая, современная и выглядит стильно. Предварительная регистрация прошла онлайн и прошла быстро. Однако мы приехали как раз перед временем заезда, и нам пришлось ждать более 30 минут, пока номер будет готов, что не было проблемой.
Сам номер представлял собой полулюкс с видом на бассейн. Удобная кровать, два больших телевизора, диван-кровать в другой комнате. В ванной комнате был большой душ, чистый. В номере также есть принадлежности для кофе и холодильник.
Полотенца менялись ежедневно.
Завтрак "шведский стол" был превосходным, с большим выбором на любой вкус. От континентальных блюд до горячих блюд, таких как яйца, бекон, омлеты и т. д.
В отеле мы обнаружили три основные проблемы. Во-первых, капсулы с кофе, сахаром и молоком не заполнялись ежедневно. Однако в другом номере, который мы забронировали, они были заполнены. Когда их спросили на ресепшене, их обязали выдать, но это было неохотно. Вторая проблема заключается в том, что в баре Formica не хватает персонала при подаче напитков или еды. Бедный бармен сбился с ног, и из-за этого потребовалась целая вечность, чтобы его обслужили - более 40 минут на кофе. Последней проблемой, с которой я никогда не сталкивался в сотнях отелей, в которых я останавливался по всему миру, был спа-бассейн однажды, поскольку нам сказали, что с каждого из нас будут платить 20 евро. Мы отказались. Да, если у нас есть процедуры, то это справедливо, но пользоваться спа-бассейном и платить за это как покровителя отеля?
Остановлюсь ли я снова, конечно, да, но для того, чтобы стать отелем действительно 4 * плюс, нужны некоторые моменты.