Отзыв на Portaventura Hotel El Paso 4

Крайне разочарованы проживанием в этом отеле.
Остановились здесь на пару дней — и это была огромная ошибка. Главное, что испортило весь отдых — это ночной фестиваль прямо под окнами. Музыка гремела до четырёх утра, уснуть было абсолютно невозможно. На ресепшене нам сказали, что “они не знали о фестивале”, но, как выяснилось, он проводится ежегодно. Почему гостей не предупредили — загадка. Мы бы просто выбрали другой отель.
Кроме этого — полное несоответствие уровню 4 звезды.
• В номере нет ни бутылки воды, ни чайника, ни элементарного набора для чая/кофе.
• Полотенца для пляжа и бассейна отсутствуют, получить их негде.
• Уборка — посредственная.
• Шумоизоляция — практически нулевая.
Отель позиционирует себя как часть известного курортного комплекса, но сервис и комфорт оставляют желать лучшего. Очень сожалеем, что выбрали именно это место. Ни за что не вернёмся и не рекомендуем другим.