Отзыв на Novotel Goa Dona Sylvia Resort 5

Из хорошего - большая зеленая территория, отличная уборка в номере 2 раза в день, чистые полотенца, удобная постель.
Грандиозный новогодний вечер и чуть менее грандиозный рождественский.
Презент от отеля в номер (сладости) на Рождество и на Новый год (очень приятно)! Собственного пляжа у отеля нет, хотя отель на первой линии.
Общественный пляж хороший и чистый, но у отеля нет своих лежаков и зонтов.
Можно пользоваться страшными лежаками от шеков, если покупаешь в них что-то из еды или напитков (готовят в шеках вкусно). Вкусные блюда в местном ресторане отеля по меню.
Много приличных кафе в шаговой доступности.

Не понравилось и не соответствует отелю уровня 5*: 1. Сейф в номере не прикручен к стене/шкафу, можно поднять и вынести. 2. Грязные окна в номере. 3. Очень громкий кондиционер в номере, спать шумно. 4. В номере был сломан держатель для туалетной бумаги - бумага падала на пол, за 14 дней не отремонтировали. 5. Розетки у кровати разболтаны, не держат европейские вилки, купили местные переходники для зарядки гаджетов. 6. Нет ни одного крючка для халатов и полотенец в ванной. 7. Халаты пахли прогорклым маслом (заменили на чистые по первой просьбе). 8. Пропадал свет в номере, иногда несколько раз за вечер. 9. Вай-фай интернет средний либо совсем пропадал (ночью). 10. Несколько раз по вечерам заканчивалась (совсем) вода в номере на 1-2 часа. 11. Завтраки не соответствуют отелю 5*. В основном индийские вегетарианские блюда (пробовали, не понравилось). Из более-менее съедобного местные блинчики (с начинками - мятый картофель, лук, помидоры и сыр/панир), оладьи и вафли, яйца (жареные, омлеты, пашот). Нет помидоров, огурцов, болгарского перца.
Предлагали сырую морковь и свеклу и один вид зеленого салата.
Нет оливок, оливкового масла и бальзамика.
Нет никакой рыбы.
По одному виду колбасы и сыра.
Из фруктов только арбуз, дыня, папайя и ананас. 12. На 7 день запретили выносить пляжные полотенца на пляж - типа они для бассейна.
Уважаемая администрация, туристы в ГОА едут не за бассейном!
Вопрос решили только через руководство, которое разрешило нам индивидуально их выносить, но персонал отлеживал, что мы их возвращали обратно.
Отель, заберите полотенца отеля в ближайших шеках!
В шеках собирают полотенца, оставленные вашими гостями, не стирают и стелют грязные следующим гостям ((( 13. Политика отеля в отношении такси отвратительная ((( Если такси заедет в отель за проживающими при выезде в аэропорт - цена вырастает на 2000 рупий ((( Пришлось кучу чемоданов тащить самим за ворота к машине ((( Уважаемая администрация отеля, это неуважение к гостям!