Отзыв на Grande Ave Maria Resort 3

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Забронировали на 4 дня, а ко 2-му дню мне дали 3 номера из-за неисправимых неисправностей

Комната 1: грязная и необитаемая. Предлагается обновление, за которое мне придется заплатить. Я отказался платить что-либо. Когда я попросил вернуть деньги, мне дали новую комнату

Комната 2. Чистый, но электрический сбой каждые 2 часа, нет горячей воды

Комната 3. Теплая вода, но телевизор не работает, а кондиционер не дует холодным воздухом независимо от того, какая настройка.

Каждый раз, когда я поднимал вопросы, я чувствовал, что мне вежливо сказали то, что, по их мнению, я хотел услышать. , , «мы исправим это, пока тебя нет», только чтобы вернуться и найти, что ничего не изменилось. Я имел дело в основном с Джоном и менеджером отеля Самиром

Когда я прошу о частичном возмещении, это побуждает их к действию, модернизации комнаты, исправлению воды, больше никаких электрических неисправностей, ремонту телевизора в течение 30 минут.

Рекомендуется сдавать ключ, когда вы уходите, однако они будут убирать вашу комнату, только если вы не забудете их попросить.

За все мое пребывание мне дали две маленькие бутылки воды - в предыдущем отеле это было 2 в день. Я решил, что завтрак будет включен. Выбор - хлеб, яйцо, сделанное как омлет, и смешанные фрукты; для напитков: саше кофе или чай.

Wi-Fi рекламируется как доступный через отель, а не в случае. В основном на стойке регистрации он работал, но в 10 метрах оттуда он стал прерывистым и последние 2 дня, без подключения к Wi-Fi вообще.

Последний день, думая, что ничто не могло пойти не так, как надо, однако уборка номера, но нет полотенец, сказал, что они с прачечной, которая прибудет через час.

Единственное, что хорошо, так это расположение: несколько минут до пляжа и тихая улица.

Этот отель просто хочет ваших денег и не заботится о комфорте клиентов или базовых стандартах. избежать