Отзыв на Galei Kinneret 5

Понравилось: Понравился персонал на ресепшене — вежливые и внимательные. Заселили быстро и без лишних ожиданий. Администрация в зоне ресторана и бассейна работает чётко, администратор — на высоком уровне. Красивый интерьер, вкусная еда с большим выбором, чистые и уютные номера.

Мне многое не понравилось в гостинице:
1. Бассейн работает только до 18:00 — в жаркий день это крайне неудобно. По моему мнению, он должен быть доступен хотя бы до 19:00.
2. Спа также закрывается в 18:00 — я считаю, что спа-зона должна работать минимум до 21:00, а лучше до 22:00.
3. У нас был номер с джакузи и террасой с шезлонгами, но не было ни одного полотенца, предназначенного для улицы.
4. В номере не было даже самого простого утюга. В гостинице такого уровня, особенно в люксе, утюг должен быть обязательно.
5. На следующий день не была заменена вода — ни одной новой бутылки в номер не добавили.
6. В зоне бассейна — очень плохое обслуживание. Особенно хочется отметить работу барменши: она не знала, как готовить коктейли, и делала это в крайне непрофессиональной манере. Все напитки она смешивала без рецепта — добавляла в шейкер всё подряд, использовала остатки, что попадались под руку. Перед тем как налить напиток — нюхала его прямо из шейкера, будто проверяя, что получилось. Заказать конкретный коктейль было невозможно — результат всегда был случайным. Смотреть на это было неприятно.
7. В течение четырёх часов никто не убирал туалет в зоне бассейна — на полу валялись полотенца и бумага. Это выглядело крайне неопрятно.
8. Вечером было скучно, атмосфера — мёртвая. Я считаю, что стоит продумать хотя бы лёгкие развлекательные мероприятия.
9. Ужин в пятницу (фуршетного типа) стоит 350 шекелей с человека — это, на мой взгляд, неоправданно высокая цена.
10. На завтрак не хватало свежих фруктов — для меня это важная часть приёма пищи.
11. В целом — слишком много несоответствий между ценой и качеством. Я считаю, что стоимость проживания завышена для такого уровня сервиса.
А в остальном — всё было в порядке.