Отзыв на Movenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay 5

Здравствуйте!
Очень хочу призвать туристов- НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!
Начнем с заезда: до отпуска в турфирме мы купили 10-ти дневный тур с DELUXE номером на первом этаже с видом на территорию отеля. Стандартный номер администрация отеля отказала в выкупе, т.к. они считают, что ребенок 10 лет уже взрослый и обязаны взять номер с более большей площадью. По приезду был предоставлен номер на 2-м этаже с видом на такую катастрофическую помойку да еще и с видом на вентиляционные трубы общего ресторана с невыносимым гулом и грохотом. Спустившись на ресепшен работники отеля предложили поменять номер, но со стоимостью 8$ в сутки, то есть 80 $ за 10 дней- выхода не было пришлось платить. Заплатив в турфирме за DELUXE номер нас с доплатой поселили все таки в стандартный номер. В отпуск мы ехали 3 семьи и просили в турфирме чтобы нас поселили всех рядом- в итоге мы жили не только на разных этажах, но и вообще в разных сторонах отеля. Уже с "ПРЕКРАСНЫМ" настроением мы отправились на следующий день на встречу с гидом турфирты TUI, где была предложена экскурсия по космической цене 600 $ на 6 взрослых и одного ребенка. В итоге купили эту же самую экскурсию от представителей отеля за 260 $!!!!! Это вообще в какие ворота такой ценик?! Мы что в Эмираты приехали?! При все при этом гида мы за 10 дней пребывания в отеле больше не видели. Он оставил свой номер телефона и со словами:" ПИШИТЕ" удалился. Еще пришлось его сутки выискивать по окончанию отпуска, чтобы узнать во сколько трансфер до аэропорта.
Начитавшись отзывов про прекрасную анимацию в упор ее не увидели. Включить утром музыку и удалиться спать- это все что делали аниматоры. Была только йога ближе к вечеру, где собиралось 3-5 человек с музыкой аля "Последний путь". Элементарно даже мяча нет в отеле, чтобы поиграть на пляже. Аниматоры были крайне в неадекватном состоянии по всей видимости находясь под действием каких-то препаратов. В общем все 10 дней мы развлекали себя как могли.
Еда как и алкоголь в отеле ужасная- по приезду домой у нас не осталось ни одного препарата от расстройства и болей в желудке.
Выезд по окончанию отпуска у нас пришелся на ранее утро- администрацией отеля даже не было предпринято обеспечить нас какой-то едой, только что пинка нам не дали.
К русским обращаются как собакам, при этом приговаривая как они соскучились по русским туристам. Персонал настолько жаден до денег, но при этом ничего делать не хотят.
В номерах убираются ужасно, было даже, что 4 дня никого не было- приходилось ходит на решепшен и требовать воду и туалетную бумагу.
И это по Вашему 5-ти звездочный отель?! После этого отпуска могу сказать смело- больше в эту страну мы не поедем.