Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Германия
/ Германия / Берлин / The Ritz-Carlton Berlin / Отзывы

Туры в Берлин

Отели
Берлина
Погода
в Берлине
Курорты
Германии






Отзыв на The Ritz-Carlton Berlin 5

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в декабре,
2
мы с мужем любим сетку Ritz-Carlton, это всегда высокий уровень комфорта, чистоты, сервиса и внимание персонала!

Минусы : Ritz-Carlton в Берлине, мягко говоря неприятно удивил.
Во-первых не очень приятные манипуляции на ресепшн, когда при заселении не хотят принимать оплату картой (европейского банка, которой расплачивались везде в Берлине - ресторанах, магазинах, такси…), делают удивленный вид, что что-то с системой карта не работает и выход оставить наличные за проживание и плюс 200€ в день депозит, при оплаченных завтраках!!! Будте готовы иметь при себе достаточную сумму наличных!
Дальше видели на ресепшен, что у немцев принимают карты, а если гости говорят на английском, то наша схема) неподдельное удивление, что система не принимает их карту и предложение заплатить наличными). Следующая ситуация.
В наши даты по вечерам в баре играла живая музыка и мы решили пригласить в наш отель на коктейль после ужина друзей, семейную пару, русских много лет живущих в Германии.
Оказалось, чтобы тебя обслужили в этом баре вы должны понравиться официанту Vangel (если нам сказали настоящее имя, так как бейджа у него не было), оплаты в 500€ за ночь - не достаточно Звучали слова «You should go away» - это цитата!
И вы мне испортили вечер на немецком для наших друзей!
Так же наши друзья слышали как он сказал своим коллегам «не обслуживать их» на немецком.
Ни девушка с ресепшен, ни главный менеджер отеля не смогли его успокоить.
Вот так принимают русских.
Не бронируйте русским номера, если не хотите их обслуживать.
А если взяли деньги, будьте добры оказать заявленные услуги и не хамить в лицо.
Название: The Ritz-Carlton Berlin

Адрес:Германия,Берлин , Potsdamer Platz 3, Берлин, Berlin.

52.510105 13.375450

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 18-12-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на The Ritz-Carlton Berlin

26.10.2022  
Чисто , достойно, на уровне Что не понравилось : не понравился момент , когда при заселении не провели к лифту , а лучше непосредственно к номеру , то есть , пришлось самой искать лифты , сотрудник ресепшн просто махнул рукой направление куда идти , а в отеле два холла с лифтами , один из них для
Подробнее
24.10.2021  
большой выбор шведского стола + отдельное меню аля-карт
Подробнее
15.08.2021  
Единственный приветливый и дружелюбный человек в отеле - дворецкий, встречающий на улице и желающий хорошего дня. Остальные - с кислыми лицами. Не понравилось : Грязно в номере, несколько дней не могли убрать паутину с потолочного светильника при неоднократных обращениях. Больше суток простоял столик
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

5 Berlin Marriott Hotel
19 отзывов 4.7
Бассейн
Крытый бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
В центре
5 Grand Hyatt Berlin
18 отзывов 4.6
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
В центре
5 Adlon Kempinski
4 отзыва 4.7
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
В центре

Другие отзывы

27.04.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 4 Чистота - 4 Питание - 5 Номер - 5
Отдыхали в апреле 2024. Отель очень понравился. Территория очень красивая,много фотозон. Питание отличное-детям
Подробнее
27.04.2024  
Недавно вернулись из отпуска в Турции, и отель, в котором мы остановились, превзошел все наши ожидания
Подробнее
27.04.2024  
Отель совершенно не соответствует 5 звездам. Особенно огорчили условия для колясочников. Санузлы в
Подробнее
27.04.2024  
Рядом с аэропортом, быстрое заселение, чистый и большой номер Высокая цена на проживание. Нет дополнительных
Подробнее
27.04.2024  
Шикарный отель в 5 км от аэропорта. Очень заботливые сотрудники, которые стараются во все помочь. Красивый
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь