Отзыв на Soho Hotel 3

Отдыхала в SOHO 10 дней с 28 ноября по 08 декабря.Оформили быстро,портье- молодой парень- очень доброжелателен и услужлив, что не скажешь о девушках и парнях с ресепшена.За десять дней не видела ни разу улыбки на их лицах. Не знают ни английский, ни хоть чуть-чуть русский язык. Завтраки- отличные для такого отеля. Особенно хороши супы. Всегда хороший кофе, фрукты. Были неприятные моменты: у них проблема с выдачей ланч-боксов, если турист с утра едет на экскурсию или выезжает и не может позавтракать.Я выезжала в 4 утра, мне выдали две маленькие бутылки воды, маленький пакет молока и два маленьких зеленых яблочка. Мотивировали скудность ланч-бокса тем, что я поздно обратилась. Но, информацию на доске о времени выезда вывешивают в 20:30. В других отелях при тех-же обстоятельствах туристам выдали хороший завтрак ланч-бокс в дорогу, а я до кормления в самолете была голодная. Хоть бы фруктов дали. Сама заготовить еду не могла, так-как маленький холодильник в номере не холодил совсем. Отельные напитки в мини баре были теплые.
В один из дней в моем номере начались сильные шумы под потолком, что-то стучало, трещало. Невозможно было спать.Я спустилась на ресепшн, разбудила дежурного, но он, проигнорировав мои просьбы, повернулся на другой бок и продолжил свой сон.Я была в шоке от такого отношения! нА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ горничные обьяснили эти шумы тем, что открылось окно, так как ручка у окна сломана и оно не запирается. Из за сильного ветра на улице у меня в номере все гудело и шумело в перекрытиях. Этот-же парень не помог мне взвесить чемодан, молча смотрел, как я тащу тяжелый чемодан перед выездом к весам в холле.
Убирались в номере каждый день, меняли полотенца. С этим все было нормально. Расположение отеля удобное. Пожелание- научите девушек и парней с ресепшена хоть немного улыбаться, ведь они зарабатывают за счет нас.А то они смотрят на нас, туристов, как на врагов.
В целом- на тройку. Зульфия.