Отзыв на Novotel Brussels Grand Place 4

Я впервые посетил Брюссель и поэтому выбрал этот отель из-за его расположения (в историческом центре и в 3 минутах ходьбы от знаменитой городской площади Гранде-Плас). Надо сказать, что, пожалуй, расположение является настоящей сильной стороной этого отеля, до всех основных достопримечательностей Брюсселя можно легко добраться пешком, а отель находится в нескольких минутах ходьбы от Центрального вокзала Брюсселя (Brussels Central). От этой станции 15 минут езды на поезде до аэропорта Брюсселя.
Мы забронировали номер люкс, из которого открывался великолепный вид на площадь перед отелем и башню здания ратуши.
Мы попросили в качестве кровати диван-кровать, и нас разместили без проблем.
Хотя этот отель Novotel классифицирует себя как 4-звездочный, на мой взгляд, мы не были там на уровне номеров: облупившаяся краска на дверях, разрушенные и поцарапанные стены и т. д.
По моему мнению, номера нуждаются в генеральном ремонте, как только возможный.
Отличные продукты Rituals в ванной комнате, а душ (все еще с ванной) - полная катастрофа с затоплением, гарантированным при каждом использовании.
Лифты 1989 года выпуска, требующие замены.
Персонал на стойке регистрации смешанный: некоторые приятные и дружелюбные, другие нет (стойка регистрации является частью бара, что немного любопытно). Мы подходим к самому катастрофическому моменту всего пребывания: завтраку.
Зал для завтрака похож на столовую на бельгийской фабрике, но это еще не все.
Проблема в качестве продуктов: вся выпечка заранее приготовлена.
Это могло бы не быть проблемой, если бы персонал умел их печь: за 3 утра всегда жевательные, липкие и плохо приготовленные продукты.
Никакого минимума обучения официантов: однажды утром я несколько раз видел, как клиенты искали свои столовые приборы.
Столы убираются через 10 минут после того, как люди закончили.
Я сообщил об этих проблемах непосредственно материнской компании во Франции.
В целом приятное пребывание, хотя и с некоторыми проблемами, но я не знаю, вернусь ли я в это заведение. . . .