Отзыв на Crowne Plaza Minsk 5

Плюсы: расположение - самый центр, 10 минут пешком до вокзала Минск-Пассажирский, 5 минут - площадь Независимости, Красный Костёл, масса ресторанов, кафе, магазинов и прочего, что потребно прежде всего туристу.
Минусы: всё остальное.
Швейцар - за 6 дней один раз видели, подпирал ресепшен.
Узкая и крайне неудобная дверь, в которую едва вписывается человек средних габаритов (положим это можно списать на то, что здание является исторической ценностью, охраняется государством etc). Заезд c 14:00, пришли к 13:30, улыбки, слова приветствия гостям на ресепшене - не тешьте себя надеждами, тут так не принято, back in USSR (хотя тут хозяева турки...). Вместо "Добрый день!" - "Паспорта!". И только после оплаты за стандартный 2-хместный номер более 100$ за сутки, оказывается номер не готов.
Не проблема, 14:00 ещё нет.
Оставили чемоданы, сходили пообедать.
Возвращаемся на ресепшен в 14:45. Уже другая госпожа.
Так мол и так, куда-то звонит, выдает карточки, пароли Wi-Fi, пытаемся подняться на этаж, в лифте кнопки данного этажа заблокированы, другой лифт, поднимаемся, подходим к номеру - картина маслом - открыта дверь номера, тележка горничной, уборка.
Человека беспокоить не стали.
Возвращаемся на ресепшен.
Объясняем ситуацию.
Думали извинятся, предложат комплемент.
Не-а, только обиженное выражение на лице с нотками презрения.
Дали другой номер, поднимаемся.
О чудо, номер "готов". Открываем, вроде всё нормально.
Ванна - 3 (!) полотенца.
На двоих: два банных, 1 - под ноги.
Звоним на такой уже ставший "родным" ресепшен.
Да, да.
За 10 минут никто не постучал в номер.
Спускаемся на прогулку, обращаемся на ресепшен.
У нас 3 полотенца на двоих.
И тут яркая крашенная блондинка, общающаяся на русском языке с трудом (яркое фрикативное "Г" выдает в ней отнюдь не уроженку Беларуси) исполняет хоть стой, хоть падай: "Шо, надо ДОНЕСТИ?". Как я на морально-волевых сдержался - я не знаю.
Хотелось конечно поиграть в арифметику первого класса: 2 - гостя, 3 - полотенца, 5 - звезд - убери лишнее.
Но не стал.
Полотенца, в количестве 2 штук, маленьких, для рук, донесли.
Уборка номера хромала, однажды спустя 5 часов отсутствия в номере, с висящей табличкой - был не убран.
На ресепшене молодая особа заявила с абсолютно надменным видом "У НАС уборка номеров вообще-то до 19 часов!". Тут я не сдержался.
Напомнил про количество звёздочек.
Влажной уборки не было ни разу за 6 дней.
Пыль под конец пребывания была комками.
По номеру - шкаф странный, деревянные вешалки все в царапинах, трикотаж не повесишь - точно зацепы будут.
Холодильник не работал.
Пол в ванной - ледяной.
Как и сама ванная.
Использовалась как замена холодильнику.
Полотенцесушители отсутствуют.
Убогая стеклянная дверка на часть ванной не спасала от залития пола во время принятия душа, банальная штанга со шторкой много практичнее.
Мебель вся как будто с блошиного рынка, винтаж одним словом.
Шумоизоляция отсутствует.
Ключи-карточки размагничивались.
Свет тусклый везде - коридоры, номера.
ТВ за ненадобностью не включалось.
Про завтраки, СПА, парковки и прочие казино не скажу, не были, не пользовались.
Это никак не 5*. Это другое.
И да, мы всё понимаем.