Отзыв на Crowne Plaza Minsk 5

Отношение к гостям наплевательское. Заказывали два одинаковых клубных номера. 31 м2 и т.д. Номера оказались разные: один нормальный, просторный, второй темный и замызганный. На ресепшн три дамы с постными лицами, уверяли, что номера одинаковые. Тот, что побольше, то есть, как и заявлен, это нам просто повезло (!!!), а второй, поменьше, это как раз то, что нужно. Везение заключалось, внимание, в планировке здания. Оказывается именно это является решающим, при проживании и комфорте. После нескольких подходов и общений, около 21 часа, была предложена фруктовая тарелка. Это за обшарпанный диван и отсутствие уборки. Под уборкой номера здесь подразумевается смена полотенец и вода в бутылках по 0,5. К слову сказать, печенье нам не дали, потому что это даётся в номер только при заселении. А сливок в 5-ти звездочном отеле не оказалось. Кстати, не очень понятна эта самая "звёздность". СПА, который они так широко описывают и рекламируют, оказывается, к отелю не относится. Как и парковка. За что звезды, простите? За один ресторан и вот такие вот странные объяснения? Номер стоил 390 рублей, за двое суток, это 780. С нас сняли 810. Видимо, решили купить сливки или заклеить ободранную кровать. Это мелочь, но впечатление остаётся соответствующее. Никаких документов или чеков они не дают. Как в вокзальной забегаловке. Да даже и там выдают.