Отзыв на Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center 5

Расположение достаточно удобное, в красивом месте возле большого парка и улиц для променада. красивый вид из окна, завтрак самый обычный, европейский. В отеле можно заказать 3-х часовую экскурсию за 35 американских долларов. Персонал говорит по-английски, но не весь. В лобби есть бесплатная бутылированная вода и кофе-машина (но кофе там лучше не пить). Рядом несколько отличных ресторанов.

Минусы : персонал как для отеля 5* имеет довольно странное понимание сервиса. Номера убираются плохо, при выезде проверяла номер и нашла под кроватями гору пыли и 3 чужих носка. Номера "уставшие", мебель старая, потресканая, поцарапаная, в ванной потресканный потолок, и все очень старое, душ неудобный. Тапочки, халат и даже шапочка для душа - только по запросу. После уборки номера, полотенец стало меньше, врнули только "по запросу". По ТВ можно смотреть только СНН (на английском). Ресторана 2 (на первом и на 22 этажах). Теоретически можно завтракать в любом (на 22 очень красивый вид), но если Вы живете на нижних этажах, Вы не сможете доехать до 22, карта не сработает. Но если Вас кто-то подвезет, то можно спокойно позавтракать с красивым видом и свободными столиками. В ресторане на первом всегда полно людей на завтраке, так как в Шератоне постоянно проходят какие-то конференции. Завтрак скудный и посредственный, особенно для 5*. Есть СПА и 2 бассейна (маленький, в помещении при СПА) и открытый большой на улице (который не работал). В СПА все ооочнь старое, потресканое, ржавое. Очень рассчитывала поплавать в бассейне, но после увиденного - не рискнула. С моего коллеги взяли лишние деньги, потом прислали письмо с извинениями и просьбой связаться, чтобы вернуть средства, мне до сих пор еще не разблокировали деньги на карте, хотя оплату я провела в отеле с другой карты в полном объеме. Этот отель своих денег не стоит однозначно.