Отзыв на Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center 5

Никогда не думал, что столкнусь с таким безобразным обслуживанием в сети Шератон. Вроде бы 5 звёздочек, неплохие номера. Однако 11 ноября 2015 г. заселяясь по предварительной заявке в номер 1015 (в 14.30 местного времени, т.е. через 2,5 часа после расчётного часа, и стало быть, выезда предшественника) я столкнулся с тем, что номер был совершенно не готов - не убран. Причём не просто где-то не смели пыль, а был оставлен настоящий свинарник: всё вверх дном, неубранные постели, на полу и на креслах разный мусор, в ванной лужа. Одним словом, в буквальном смысле негде присесть, и даже встать, настолько мерзко выглядело загаженное помещение. Кстати, судя по брошенной монетке, в номере проживал англичанин - представитель нации, привыкшей кичиться своей культурой. Оно и видно, что культуры явно не хватает. Пожаловался на рецепшен, там произошло какое-то движение, обещали навести порядок за 10 минут, но ничего не исправили. Через некоторое время пожаловался вторично (по-английски), тот же эффект. Через 40 минут после "заселения" через переводчицу пожаловался в третий раз - по-испански - в ответ извинились, что вышла случайная накладка, и могут предложить переселиться в другой номер, но к этому времени мне уже нужно было срочно уходить и не до переноса чемоданов. Когда я вернулся в номер вечером, мусор с пола был убран и кровать застелена (не уверен, менялось ли бельё), однако на столе оставлены объедки от предшественника, в ванной осталось всего лишь одно банное полотенце (снова от предшественника)- новых не добавили, также осталось распечатанное, бывшее в употреблении мыло и распечатанная зубная щётка (видимо, тоже использовавшаяся предшественником). Ни о халате, ни о тапочках, вроде бы положенных в пятизвёздочном отеле, вообще разговора не было. Что касается "случайной накладки", то как минимум еще один такой же случай на этом же этаже произошёл с другим членом делегации, правда, там уборщица появилась несколько раньше. Завтраки посредственные, в ресторане не хватает столиков, чтобы сидеть одному или с коллегой - практически приходится сидеть с незнакомыми людьми, что не всегда удобно. Одним словом, впечатление отвратительное, персонал никудышний. Позор!
Для администрации отеля, которая будет читать этот отзыв, повторяю: № 1015 (10 этаж), 11-12 ноября 2015 г.