Отзыв на Mercure Wien Westbahnhof 4

Мы заказали проживание в отеле Меркурий Вен Вестбанхоф.
Это рейтинг 4 звезды на большинстве сайтов.
Это должно быть 2 звезды!
Я останавливался во многих Меркуриях в прошлом и у меня были прекрасные пребывания.
При бронировании этого мы должны были доплатить, чтобы иметь кондиционер, холодильник (нужно положить лекарства) и сейф.
Это называется улучшенные номера.
В Вене летом нужен переменный ток.
Эти номера НЕ превосходные и очень маленькие и мебель датирована.
При бронировании я дважды попросил прогуляться - в душе из-за моей инвалидности и мне сказали, что они помогут (один раз через Expedia и один раз через прямую электронную почту в отель) .
Я также объяснил на ресепшн, когда мы прибыли, они просто не заботились, и они отказались.
Душ не был безопасным и стал очень скользким.
Я не смог воспользоваться им после первого раза.
Мою просьбу прогуляться в душе из-за инвалидности проигнорировали.
Ночью переменный ток останавливался, и в помещении становилось очень жарко.
Сама кровать была двуспальной.
Матрас был очень твердым и неудобным для сна.
Шторы не закрывались должным образом, и они не блокировали свет.
На стенах была ужасная покраска, а в ковре были отверстия.
Я попросил тихий пол, но номер был рядом с лифтом и был очень шумным ночью.
Дверь была со шпионским отверстием без крышки, так что свет проникал ночью.
Они рекламируют мини - бар на бронировании и сайте, но его нет.
В комнатах никогда не было бутилированной воды.
Большинство 4-звездочных отелей оставляют воду по прибытии в номера или предлагают ее.
Единственное, что хорошо, это расположение отеля, рядом с трамвайными, автобусными станциями и станциями метро и рядом расположенными магазинами.
Избегайте бронирования здесь, если останавливаетесь в Вене.
Это НЕ 4-звездочный отель и номера, которые они продают имеет Superior НЕ являются.
Этот отель также НЕ отключен - доброжелательный и будет игнорировать все особые пожелания.