Отзыв на Mercure Wien Westbahnhof 4

Это место – руины сверху вниз.
Во-первых, я бы согласился с предыдущим обзором, что ключевые карты постоянно деактивируются и, кажется, есть предположение, что нужно просто “поставить или закрыть” , безусловно, это атмосфера, которую я получил от персонала, что я считаю очень недружелюбным и неприемлемым.
Мой номер не обслуживался в течение 4 дней, поэтому я взяла на себя некоторые полотенца и туалетный рулон, так как я закончилась (сделала это в нескольких отелях по делам без выдачи) из служебной тележки, так как я не видела горничную, она, должно быть, видела меня на расстоянии и столкнулась со смертельным взглядом и каким-то сильно говорящим языком.
Я был совершенно одурманен таким ответом , кажется, нет понимания, что я гость, а не враг.
Безусловно, есть как минимум цивилизованный способ общения с гостями.
Наконец, персонал бара самый грубый из них, нет времени служить или действительно хочет служить, 3 дня без пива за баром неприемлемы для предполагаемого международного центрального отеля Вены.
Попросили пинту пива, сказали, что они не делают пинты, хотя есть пинты стаканы на выставке за баром, странно.
Вы можете быть самым добрым гостем и они берут на себя, чтобы заставить вас чувствовать себя неловко даже заказывая напиток) особенно ближе к закрытию) .
Другая проблема (как я позже выяснил) заключается в том, что консьерж-персонал через определенное время передается на аутсорсинг , поэтому не является частью отеля, поэтому это вызывает задержки у некоторых сотрудников, постоянно обучающихся на рабочем месте.
Если ты не отчаялся, я бы действительно остался здесь, но Предупрежденный вооружен.
Удачи, если да.