Отзыв на Mercure Wien Westbahnhof 4

Хотелось бы поставить отрицательную оценку, они не заслуживают даже 1 звезды. Этот отель хуже. Нет никакой помощи от персонала или руководителя. Их комната такая грязная, вонючая, устаревшая. В номере нет кондиционера даже в самые жаркие дни. Мы зарегистрировались и не могли стоять номер, мы попросили их повысить нас по крайней мере до номера с AC. Сотрудники стойки регистрации отказали в просьбе. На месте не было никакой парковки, мы должны были припарковаться так далеко и идти к отелю с таким количеством вещей. Мы наконец решили выехать и заказали другой отель в тот же день. Они даже отказали нам в возврате денег. Хуже, хуже, хуже, пожалуйста, сохраните свои деньги и сделайте себе одолжение, чтобы найти лучшее место для вашего пребывания. НЕ тратьте с ними свое время и силы. Персонал холоден и не предложит никакой помощи. Они крадут деньги, которые предоставляют худшие услуги своим гостям и делают их пребывание несчастным.