Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Туристические новости / Россия

Туры
в Россию

Погода
в России
Курорты
России






Сначала – пассажиры, а потом – разборки

 

24-07-2009
Люди с ограниченными возможностями, в частности инвалиды-колясочники, должны летать на самолетах исключительно с сопровождением, сообщила представитель Департамента государственной политики в области гражданской авиации Минтранса России Наталья Котова на прошедшей в Москве 4-ой ежегодной конференции «Транспортные услуги - 2009». Сопровождать такого пассажира могут родственники и близкие люди, либо авиакомпания должна предоставить ему услугу по сопровождению. И доводить эту информации до сведения пассажиров обязаны сотрудники агентств, реализующих билеты. Как пояснила г-жа Котова, агентам нужно в обязательно порядке согласовывать такие бронирования с перевозчиком, и только после этого осуществлять выписку авиабилетов. Вместе с тем, по информации президента Транспортной клиринговой палаты Сергея Ильичева, на 50 млн. обслуживаемых в России пассажиров случаев отказа в перевозке лиц с ограниченными возможностями всего 2-3. И, как показывает практика, проблема заключается в плохой работе представителей перевозчиков в аэропорту. «Сотрудник обязан сделать все возможное, чтобы пассажир с ограниченными возможностями, даже если он летит без сопровождения, благополучно отправился в пункт назначения, - считает г-н Ильичев. – А потом уже разбираться с агентством, продавшим ему такой билет».

Добавить комментарий



Представьтесь



Похожие новости

12.06.2010   
Сначала фотографии, потом - за руль!
Прежде всего, увлеченным историей автомобильных предприятий и гонок предназначается выставка, открывшаяся на днях
24.07.2014   
Клиенты "Невы" должны сначала обратиться с претензиями к туроператору, а потом в страховую компанию
Клиенты "Невы" должны сначала обратиться с претензиями к туроператору, а потом в страховую компанию, сообщил журналистам
27.09.2010   
В Мексике продолжаются разборки наркодельцов
К сожалению, Мексика все ещё является довольно опасным предназначением для путешествий. Здесь продолжаются разборки
27.02.2013   
Загранпаспорта с отпечатками пальцев сначала опробуют петербуржцы
Эксперимент по выдаче заграничных паспортов с отпечатками пальцев начнется этим летом в Санкт-Петербурге, сообщили
15.08.2013   
Индия: Купи билет по СМС, но сначала открой счёт в банке
Планирующим железнодорожное путешествие по Индии больше не нужно стоять в длинных очередях, чтобы купить билет. Всё,






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь