Конвенция по защите прав туристов разграничит обязанности государства и бизнеса – глава Ростуризма

20-03-2012

Когда Россия подпишет Конвенцию по защите прав туристов, над которой сейчас работает мировое сообщество, то внутреннее российское законодательство будет приведено в соответствие с международными нормами, заявил глава Ростуризма Александр Радьков на пресс-конференции в Москве во вторник. А. Радьков подчеркнул, что Концепция о защите прав туристов определяет зоны ответственности бизнеса и государства. В рабочую группу, которая занимается созданием документа, входят представители многих стран и туристских объединений. Работа должна быть закончена в августе 2013 года. Уже весной следующего года должен быть завершен первый её этап. В свою очередь генеральный секретарь Всемирной туристской организации ООН (ЮНВТО) Талеб Рифаи сообщил, что если 25% стран-членов ООН одобрят предварительный вариант конвенции, то его уже можно подписывать всем странам. Исполнение положений конвенции станет юридической обязанностью для государств, подписавших ее. «Главная задача конвенции - четко определить зоны ответственности, - сказал Т. Рифаи. – Мы выделяем три основных позиции: ответственность за немедленный вывоз туристов на родину, ответственность за информирование о положении дел и ответственность по размещению туристов в случае необходимости». Т. Рифаи также отметил, что защита прав потребителей необходима не только в случае банкротств компаний. «Стоит вспомнить, например, ситуацию с извержением вулкана в Исландии , - сказал Т. Рифаи. – И не надо думать, что банкротства туроператоров случаются только в России . Проблемы с отелями и перевозчиками случаются у туристов каждую неделю по всему миру». А. Радьков поблагодарил Т. Рифаи за то, что тот лично вмешался в решение проблем туристов, пострадавших от действий туркомпании «Ланта -тур Вояж».