Страховщик "Ланты-тур вояж" не может связаться с руководством туроператора

28-01-2012

Страховая компания "Ингосстрах" подтверждает готовность выполнить обязательства перед туристами "Ланты -тур вояж", но при этом затрудняется определить, хватит ли компенсации на всех клиентов приостановившего свою деятельность туроператора. "Между "Ингосстрахом" и туроператором "Ланта -тур" до 31 мая текущего года действует договор страхования ответственности туроператора за реализацию туристического продукта. Объем финансовых гарантий по договору составляет 100 миллионов рублей", - пояснил агентству "Прайм" начальник управления по связям с общественностью "Ингосстраха" Владимир Клейменов. По его словам, официальных обращений ни от туроператора, ни от туристов в страховую компанию пока не поступало. "Ингосстрах" готов выполнить все взятые на себя обязательства, имеет опыт урегулирования подобных убытков. Все службы компании готовы к приему заявлений и урегулированию убытков", - сообщил Клейменов. Он отметил, что у "Ингосстраха" пока нет связи с "Лантой-тур вояж". "Сложно говорить, хватит размера гарантии всем или нет. Эта картинка будет вырисовываться по мере поступления заявлений от туристов", - отметил представитель страховщика. Как разъясняет Ростуризм, турист вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения, по которому страховщик обязан выплатить компенсацию. Требование нужно предъявить страховщику в течение срока действия финансового обеспечения, то есть в данном случае до 31 мая 2012 года. К требованию пострадавшему нужно приложить копии паспорта и договора о реализации туристского продукта (с предъявлением его оригинала), документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом, а также копию документа, свидетельствующего об отказе туроператора добровольно компенсировать ущерб, или копию судебного решения о возмещении туроператором реального ущерба по иску. Страховщик обязан удовлетворить требование туриста не позднее 30 дней после его получения.