Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2025
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 24329₽
-
Алушта
от 7434₽
-
Анапа
от 26544₽
-
Геленджик
от 35648₽
-
Домбай
от 24856₽
-
Евпатория
от 9480₽
-
Калининград
от 22507₽
-
Коктебель
от 5375₽
-
Крым
от 114606₽
-
Санкт-Петербург
от 19198₽
-
Севастополь
от 7558₽
-
Сочи
от 28274₽
-
Судак
от 9708₽
-
Феодосия
от 5286₽
-
Ялта
от 8046₽
- Все курорты
Туроператор "Райзебюро ВЕЛЬТ" подтвердил международный стандарт качества
09-11-2011
Российская туристическая компания "Райзебюро ВЕЛЬТ" в ноябре 2011 года подтвердила свой сертификат соответствия международным стандартам качества ИСО 9001 и продлила его действие еще на три года, сообщила руководитель отдела маркетинга и продаж компании Анастасия Столярова.
По ее словам, в начале ноября в центральном офисе в Москве и в филиале в Санкт-Петербурге прошел внешний ресертификационный аудит, который не зафиксировал ни одного несоответствия, нарушающего "Требования международных стандартов качества". Более того, отметила А.Столярова, была зафиксирована исключительно хорошая практика, и особого внимания удостоились новые Интернет разработки компании - электронный модуль бронирования услуг на выставки и деловые мероприятия. "По итогам аудита было выявлено шесть случаев хорошей практики, - пояснила А.Столярова. – Эксперты по высоко оценили наш "Электронный модуль он-лайн бронирования услуг" и "Личный кабинет" клиента, что говорит о том, что руководство компании понимает важность ориентации на потребности потребителя.
Также эксперты сочли важным то, что сотрудникам компании ежемесячно сообщаются итоги оценки результативности бизнес-процессов". А.Столярова пояснила, что подтверждение ресертификационного аудита означает, что интегрированная система менеджмента организации и все ее бизнес-процессы по предоставлению туристических услуг, по маркетингу, по управлению финансовыми ресурсами, по взаимодействию с поставщиками полностью соответствуют стандартам работы международной компании.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
30.11.2010
Компания "Райзебюро ВЕЛЬТ" подтвердила международный стандарт качества
Российская туристическая компания "Райзебюро ВЕЛЬТ" в очередной раз подтвердила свой сертификат соответствия международным
Российская туристическая компания "Райзебюро ВЕЛЬТ" в очередной раз подтвердила свой сертификат соответствия международным
15.12.2010
Компания "Райзебюро ВЕЛЬТ" введет в 2011 году новые сервисы для туристов
"Райзебюро ВЕЛЬТ" продолжит в 2011 году совершенствование он-лайн сервиса для своих клиентов, сообщила исполнительный
"Райзебюро ВЕЛЬТ" продолжит в 2011 году совершенствование он-лайн сервиса для своих клиентов, сообщила исполнительный
03.10.2011
Райзебюро ВЕЛЬТ получила премию правительства Москвы в номинации "Туризм"
В столичной мэрии в понедельник, 3 октября, состоялось награждение лауреатов премии города Москвы 2011 года в области
В столичной мэрии в понедельник, 3 октября, состоялось награждение лауреатов премии города Москвы 2011 года в области
26.05.2011
Райзебюро ВЕЛЬТ предлагает своим клиентам он-лайн бронирование отелей и услуг в России
Новая комплексная online-система компании "Райзебюро ВЕЛЬТ" позволяет организаторам деловых мероприятий в России
Новая комплексная online-система компании "Райзебюро ВЕЛЬТ" позволяет организаторам деловых мероприятий в России
02.07.2009
Фингарантий "Аватур" в страховой компании "МСК-Стандарт" хватило на выплаты лишь трети всех пострадавших
Суммы финансовых гарантий туроператора "Аватур" хватило на компенсацию ущерба лишь трети от общего числа пострадавших
Суммы финансовых гарантий туроператора "Аватур" хватило на компенсацию ущерба лишь трети от общего числа пострадавших