Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2025
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 17952₽
-
Алушта
от 6000₽
-
Анапа
от 21596₽
-
Геленджик
от 32568₽
-
Домбай
от 17995₽
-
Евпатория
от 3696₽
-
Калининград
от 18948₽
-
Коктебель
от 4430₽
-
Крым
от 56636₽
-
Санкт-Петербург
от 14597₽
-
Севастополь
от 6997₽
-
Сочи
от 21413₽
-
Судак
от 7069₽
-
Феодосия
от 3698₽
-
Ялта
от 5372₽
- Все курорты
Несостоявшийся тур в Египет обошелся турфирме в 157 тыс. рублей
05-04-2011
Турист из Челябинска отсудил у турфирмы более 157 тыс. рублей.
Тем самым вернув не только полную стоимость несостоявшегося тура в Египет, но и добившись компенсации «морального» вреда для всех членов семьи, которые также должны были отправиться в путешествие.
Как сообщает челябинское агентство новостей «Доступ», турист Вадим Прохоров забронировал тур в Египет на троих человек через местное турагентство «Палитра-Тур» на общую сумму 55.7 тыс. рублей.
Оплата за тур была произведена в полном объёме, однако в связи с тем, что турагентство вовремя не оплатило услуги туроператору, тур был аннулирован.
Туристом была написана претензия, однако она осталась без внимания со стороны руководства туркомпании.
При этом туристу было возвращено 10 тыс. рублей.
В результате пострадавший обратился в Челябинское региональное отделение общественной организации общества защиты прав потребителей «Общественный контроль в действии». В судебном порядке юристы организации добились не просто компенсации стоимости путевок, но и отсудили у турфирмы неустойку и штраф.
В результате туристу были возвращены 45.7 тыс. рублей, неустойка в размере 40 тыс. рублей, компенсация морального вреда в размере 5 тыс. рублей.
А расходы на оплату услуг адваката составила 4 тыс. рублей.
Также по 5 тыс. морального вреда было взыскано в пользу двух других родственников, которые также собирались в путешествие.
Кроме того турфирма должны будет заплатить 52 тыс. 350 рублей штрафа.
Из них половина пойдет в муниципальный бюджет, а половина – в пользу организации «Общественный контроль в действии».
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
05.11.2013
Российские туристы отсудили у крупного туроператора 400 тыс. рублей за несостоявшийся тур
Российские туристы отсудили 374 тыс. рублей у туроператора TEZ Tour, сообщает пресс-служба Красноярского краевого
Российские туристы отсудили 374 тыс. рублей у туроператора TEZ Tour, сообщает пресс-служба Красноярского краевого
18.01.2012
ВАС обязал агентство вернуть клиенту все деньги за несостоявшийся тур
Президиум Высшего арбитражного суда (ВАС) РФ во вторник рассмотрел проблему взаиморасчетов между клиентами, турагентствами
Президиум Высшего арбитражного суда (ВАС) РФ во вторник рассмотрел проблему взаиморасчетов между клиентами, турагентствами
30.01.2014
Туристы взыскали с Anex Tour 50 тыс. за несостоявшийся отпуск
Туристы взыскали с Anex Tour 50 тыс. за несостоявшийся отпускКрасноярские туристы отсудили у туристической компании
Туристы взыскали с Anex Tour 50 тыс. за несостоявшийся отпускКрасноярские туристы отсудили у туристической компании
25.06.2013
Авиадебош с дракой обошелся жителю Башкирии в 30 тысяч рублей
Суд в Башкирии оштрафовал на 30 тысяч рублей местного жителя, который устроил дебош на борту самолета и накинулся
Суд в Башкирии оштрафовал на 30 тысяч рублей местного жителя, который устроил дебош на борту самолета и накинулся
29.07.2016
Отдых в Италии обошелся российской семье в 4,4 миллиона рублей
Самым дорогим туром, купленным россиянами в этом сезоне, стала путевка в Италию. Двухнедельный отдых на
Самым дорогим туром, купленным россиянами в этом сезоне, стала путевка в Италию. Двухнедельный отдых на