Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 16014₽
-
Алушта
от 1205₽
-
Анапа
от 21869₽
-
Геленджик
от 29433₽
-
Домбай
от 11728₽
-
Евпатория
от 1456₽
-
Калининград
от 22144₽
-
Коктебель
от 1297₽
-
Крым
от 39598₽
-
Санкт-Петербург
от 16344₽
-
Севастополь
от 39598₽
-
Сочи
от 15565₽
-
Судак
от 6593₽
-
Феодосия
от 1200₽
-
Ялта
от 1250₽
- Все курорты
В Санкт-Петербурге в закрытом режиме прошла встреча «Интуриста» с турагентами
25-09-2019
В «Интуристе» извинились перед турагентами за негативный информационный фон вокруг компании, связанный с уходом с рынка Thomas Cook. Это произошло 24 сентября на закрытом семинаре в Санкт-Петербурге, где российский туроператор собрал розничных партнеров, чтобы еще раз успокоить их и подтвердить свои планы на зимний сезон.
В компании признались, что за прошедшие сутки возникали единичные проблемы с заселением в отели Турции. «К нам обратились два турагента из Санкт-Петербурга, которые сообщили о фактах незаселения. Эта ситуация разрешилась за час. То есть если отдельные накладки и возникают, мы их оперативно решаем», – добавили в «Интуристе», отметив, что только за вчерашние сутки на отдых в штатном режиме было отправлено порядка 10 тысяч человек.
На встрече представители туроператора еще раз уточнили, что полетная программа «Интуриста» полностью оплачена на месяц вперед с учетом депозитов, долгов нет и имеются все необходимые финансовые ресурсы для дальнейшей работы. «Мы старались комментировать абсолютно каждую новость, чтобы не возникло паники и недоверия у турагентов и туристов. В понедельник в первой половине дня наблюдался почти 30 %-ный спад продаж, но после наших разъяснений показатели вернулись на обычный уровень», – отметили в компании.
По мнению наблюдателей, в сложившейся ситуации туроператор выбрал правильную стратегию максимальной открытости перед партнерами, поскольку сейчас компании важно доказать, что они в состоянии выполнить свои обязательства.
В компании признались, что за прошедшие сутки возникали единичные проблемы с заселением в отели Турции. «К нам обратились два турагента из Санкт-Петербурга, которые сообщили о фактах незаселения. Эта ситуация разрешилась за час. То есть если отдельные накладки и возникают, мы их оперативно решаем», – добавили в «Интуристе», отметив, что только за вчерашние сутки на отдых в штатном режиме было отправлено порядка 10 тысяч человек.
На встрече представители туроператора еще раз уточнили, что полетная программа «Интуриста» полностью оплачена на месяц вперед с учетом депозитов, долгов нет и имеются все необходимые финансовые ресурсы для дальнейшей работы. «Мы старались комментировать абсолютно каждую новость, чтобы не возникло паники и недоверия у турагентов и туристов. В понедельник в первой половине дня наблюдался почти 30 %-ный спад продаж, но после наших разъяснений показатели вернулись на обычный уровень», – отметили в компании.
По мнению наблюдателей, в сложившейся ситуации туроператор выбрал правильную стратегию максимальной открытости перед партнерами, поскольку сейчас компании важно доказать, что они в состоянии выполнить свои обязательства.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
25.12.2015
Форум «Випсервис»: тенденции, итоги и прогнозы российского рынка бизнес-тревел
Буквально несколько лет назад в большинстве российских компаний бытовало мнение, что опыта работы отдела закупок вполне
Буквально несколько лет назад в большинстве российских компаний бытовало мнение, что опыта работы отдела закупок вполне
04.03.2018
Гостиницы из черного списка Ростуризма снижают цены на время ЧМ-2018
Большинство российских отелей, которые, по данным Ростуризма, необоснованно завысили цены на проживание
Большинство российских отелей, которые, по данным Ростуризма, необоснованно завысили цены на проживание
07.08.2018
Раннее бронирование отражает негативную ситуацию на рынке
Акция раннего бронирования в этом году стартовала на фоне снижения доверия к турбизнесу после ухода нескольких
Акция раннего бронирования в этом году стартовала на фоне снижения доверия к турбизнесу после ухода нескольких
06.04.2017
Турагенты сообщают о проблемах с заселением в отелях Таиланда
В среду, 5 апреля, туристический рынок взволновали новости, поступившие из Таиланда. По данным, просочившимся
В среду, 5 апреля, туристический рынок взволновали новости, поступившие из Таиланда. По данным, просочившимся
13.10.2014
Если перевозчик нарушает условия договора и продолжает завозить туристов без оплаты – это преступление
Продолжаем публиковать мнения представителей турбизнеса по поводу проекта закона «О внесении изменений в отдельные
Продолжаем публиковать мнения представителей турбизнеса по поводу проекта закона «О внесении изменений в отдельные