Туры
в Италию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Майские праздники
- Новый год 2025
- Круизы
Погода
в Италии
в Италии
Курорты
Италии
Италии
-
Венеция
от 172925₽
-
Верона
от 246416₽
- Доломитовые Альпы
-
Искья
от 170111₽
-
Калабрия
от 61051₽
-
Капри
от 373571₽
-
Милан
от 148454₽
-
Неаполь
от 190764₽
-
Рим
от 77351₽
-
Римини
от 135874₽
-
Сардиния
от 645399₽
-
Тоскана
от 195749₽
-
Флоренция
от 216606₽
-
озеро Гарда
от 186191₽
-
озеро Комо
от 260456₽
- Все курорты
Италия открывает для туристов особую телефонную линию
19-05-2010
В Италии начинает действовать телефонная линия, предназначенная специально для туристов посещающих страну.
С помощью обычного телефонного звонка они смогут получить различную информацию и помощь.
Инициатива, предложенная Министерством по туризму и названеая Easy Italia, была объявлена на днях министром по туризму Микелой Витторией Брамбиллой.
Новая телефонная услуга будет многоязычной (на английском, французском, испанском, немецком, китайском, русском и итальянском языках), сообщает портал "Италия по-русски". Каждый день, включая выходные и праздничные дни с 09:00 до 22:00 часов, позвонив на номер 039-039-039, любой турист, находящийся в Италии сможет получить содействие и оперативную помощь в случае несчастного случая или любого затруднения.
Например, можно будет пожаловаться на плохое обслуживание или на туристические услуги, которые не соответствуют условиям контракта; для запроса медицинской помощи или вмешательства правоохранительных органов.
Кроме того, оператор поможет найти информационные туристические центры, находящиеся в различных регионах, а также даст советы, которые могут пригодиться в путешествии, а еще консультации по туристическому законодательству, новейшую информацию о музеях, выставках, туристических достопримечательностях и о специальных местах, где созданы условия для посетителей-инвалидов.
В общем, все то, что обычно необходимо туристу для проведения приятного и безопасного отдыха.
В те часы, когда телефонная линия не работает, будет доступен электронный почтовый ящик, который будет регистрировать вопросы от туристов.
Кроме того, гости Италии смогут отправить sms или электронное письмо и получить ответ уже на следующий день.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
16.05.2012
Единый центр экстренных вызовов в Анталье заговорил по-русски
Ответы на русском, английском и немецком языках станут обычной практикой в едином центре экстренных вызовов "112"
Ответы на русском, английском и немецком языках станут обычной практикой в едином центре экстренных вызовов "112"
06.05.2011
Власти Италии решили превратить Лампедузу в туристическую Мекку
Детали проекта по возрождению туризма на Лампедузе были озвучены министром по туризму, Микелой Витторией Брамбиллой
Детали проекта по возрождению туризма на Лампедузе были озвучены министром по туризму, Микелой Витторией Брамбиллой
15.12.2011
Около 100 россиян пожаловались на обслуживание в Турции за сезон
Около 100 жалоб на качество обслуживания и более 300 информационных запросов поступило в работающую в Турции службу
Около 100 жалоб на качество обслуживания и более 300 информационных запросов поступило в работающую в Турции службу
04.07.2014
В Китае появилась служба помощи российским туристам
Недавно в Китае появилась новая диспетчерская служба, призванная помочь российским путешественникам, если наступит
Недавно в Китае появилась новая диспетчерская служба, призванная помочь российским путешественникам, если наступит
23.04.2011
Репортеры не советуют ехать в Италию самостоятельно без знания итальянского
Журналисты итальянского телеканала Sky провели собственное расследование: они звонили в платные и бесплатные call-центры
Журналисты итальянского телеканала Sky провели собственное расследование: они звонили в платные и бесплатные call-центры