Отзыв на Noorus Spa Hotel 4

Рекомендую внимательно смотреть, что вы кладете в тарелку на завтраке.
На завтраке 08.09.2015 я взял помидоры. Уже в процессе еды обнаружил, что помидор имеет на себе следы гнили и плесени. Официант оперативно отреагировала на мой вопрос и сообщила, что качество продуктов это вопрос к повару и кухне. Я попросил позвать повара, чтобы попросить более внимательно относиться к качеству продуктов, подаваемых гостям. Повар вышла ко мне и, не дав мне ничего ей сказать, в достаточно грубой форме заявила, что не видит никакой проблемы, и что если мне что-то не нравится, то я могу не есть и выкинуть помидор с гнилью. С этими словами она взяла помидор с моей тарелки и со всей силы кинула его в мусорное ведро на кухне. После чего она удалилась с недовольным видом. Таким отношением к гостям отеля я был удивлен и огорчен. Также работая в сфере гостеприимства, сам знаю, как просто сгладить такую ситуацию. Повару достаточно было сказать несколько слов, чтобы исправить ситуацию, например, "Извините, спасибо, что Вы заметили. Мы все проверим и не допустим такого впредь". Вместо этого - хамство и грубость в лучших советских традициях - "не нравится, не ешь!". Мною были отправлены жалобы на хамство повара на е-мейлы отеля, но до сих пор никто не ответил. Из этого я делаю вывод, что подавать гостям гнилые и заплесневевшие продукты является нормой для отеля.
В остальном никаких претензий во время пребывания не было.