Отзыв на So Nice Club Resort 5

Были в конце октября, только вернулись.
Спешу поделиться впечатлениями.
Перед тем, как соглашаться на предложенный тур в этот отель, тщательно изучила отзывы.
Конечно, насторожилась, но рискнули поехать.
Мы - муж, я и сын 3 лет.
Добрались отлично, спасибо нашему турагенту, авиакомпании «Россия» и Библио Глобус.
До отеля от аэропорта 40 минут комфортной езды.
При развозе по отелям, Atlantica so white примерно 4-ый, поэтому смысла брать такси или индивидуальный трансфер не было.
К слову, обратно забирают также почти в самом конце, везут быстро и комфортно, по нашим подсчетам, такси мы вызвали бы минут на 30 позже, что смысла, по нашим расчетам, опять же не было бы.
Но это лишь мое мнение, каждый выбирает как ему удобнее и куда потратить лишние 45-50€.
Пока ехали, удивлялись отелям, которые проезжали: очень скромные, пляж через дорогу; сопровождающая нас девочка от оператора рассказывала, что сейф - платно, wi-fi - платно.
В связи с этим, Atlantica уже зарекомендовала себя лучше увиденного и услышанного.
Рецепшен оригинально выполнен, но неуютный, темный, зато есть лимонная водичка и фрукты.
Приехали в 11.00, нас отправили гулять (по всем правилам заселения) до 14.00. Мы, конечно, знакомы с системой, просто, видимо, все поездки нам везло, и нас, особенно с ребёнком, заселяли пораньше.
Поэтому без купальных принадлежностей (да, мы знали во сколько приедем, но все равно как-то не подготовились ??), в джинсах и кроссовках отправились осматривать отель.
И он великолепен! 2-3-х этажные белые здания утопают в зелени, цветах, голубизне бассейнов.
Все чисто, пусть не очень свежо (не кристально-белое), но после сезона это объяснимо и ни минуты не портит впечатления (на мой взгляд - приделаться к белизне лежаков - это именно придирки). По территории отеля просто ходишь и наслаждаешься, этими зелёными коридорами, видами, пальмами, белоснежными лестницами.
Шикарный пляж с нежным песочком и полошим заходом в сияющее голубизной море...
Погуляв по отелю, пообедав в ресторане, дождавшись 14 часов, мы подошли на рецепшен, нам дали карту от номера.
Так как мальчик-носильщик (не знаю как верно называется эта должность), а людей подъехало немало (и их всех заселили раньше нас ), мы понесли свои сумки сами.
Стоит отметить, что турагент заранее отправил просьбу-рекомендацию, чтобы номер был на 2-ом этаже, без выхода к бассейну или открытому пространству, без дополнительной кровати, желательно одну, так как ребёнок спит с нами.
Но дойдя до номера обнаружили, что он на 1-ом этаже с прямым выходом к бассейну 140 см, недалёко от ресторана (то есть шум тот ещё стоит) и весьма на проходном участке.
Номер находится в вечной темноте, запах соответственный - влага и канализация.
Жить надо с вечно закрытыми окнами, укладывать ребёнка с большими сомнениями в удачной реализации задуманного.
Муж пошёл на рецепшен, пришёл, сказал, что рекомендаций по заселению не получали, но отель готов пойти нам навстречу и переселить нас завтра.
До завопа сил ждать не было, ребёнок капризничал и хотел спать, я хотела уюта и безопасности, поэтому связалась с турагентом, а она в свою очередь подтвердила получение отелем рекомендаций и сама позвонила в отель.
Всплакнув от усталости и безысходности, отправилась с мужем на рецепшен.
И тут выяснилось, что наши рекомендации получены (!), но это «всего лишь рекомендации» (!) Классно!
Мне бы так работать - «мы поняли Ваши пожелания, но не пойти бы вам с ними куда подальше!» И тут «неожиданно», в «забитом отеле» нашёлся номер, который идеально нам подходит: и вид на бассейн, и второй этаж.
Туда нас после длительных выяснений отношений и заселили (2614). И здесь самая большая рекомендация - позолотите ручку сервису размещения, не тратьте время, нервы, слезы.
Потому что именно они, эти дамы, портят, намеренно, на мой взгляд, отпуск.
Если смотреть отзывы, то большинство негатива идёт от условий размещения.
И, если все остальное можно простить, то жить весь отпуск в неудобном и неподходящему номере - быть недовольным всем.
По основным претензиям в отзывах:
? Качество уборки страдает, но нам вполне хватало.
Могут не помыть раковину, оставить песок в углах комнаты.
Но нам уборки вполне хватало - пол мыли, полотенце меняли, кровать заправляли. «На чай» всегда оставляли по 1€.
? По чистоте в отеле и его озеленению.
Вот этих претензий не поняла, так как отель очень зелёный, ухоженный.
Каждое утро бассейн чистили (наблюдала с балкона), территориею убирали, подметали, поливали.
Основной вопрос тут к отдыхающим - настольно потребительского отношения надо ещё поискать: в бассейн с ногами, покрытиям песком - запросто!
Оставить стаканчики, трубочки, фантики - это вообще как должное.
Дети бегают ногами по белоснежным лежакам, срывая зонтики.
Взрослые прожигают обивку сигаретами.
А потом многоуважаемые туристы пишут отзывы, что грязно, неухоженно ??
? Ресторан all inc.
Здесь вообще позор!
Если завтраки и обеды проходили в массовом волнении, но более-менее благоразумно, но вечером случалось невероятное!
За 15 минут до начала ужина начинали подходить жаждущие гурманы.
В ближайшие полчаса о ресторане приличному обществу можно забыть.
Там начинается давка.
Довольный мужчина бежит с тарелкой мидий, возвышающихся горкой.
Женщины с бокалами вина с удовольствием поглощают вырванные в борьбе с аналогичными гурманами свиные отбивные вперемешку с кусочками куриного филе и горкой макарон.
Официанты посмеиваются, повара пытаются протиснутся с тазом салата, но им не дают возможности, выхватывая ложки из рук предыдущего.
К слову, официанты выглядят ухоженными (белые рубашки или футболки, серые брюки и чёрная обувь), в то время как на туристов лучше не смотреть иногда.
Не на всех.
Много интеллигентных, приятных семей, не рвущихся в бой ради мидии или винограда.
Питание неплохое.
Не турецкое разнообразие, но курица и мясо всегда в наличие, неплохо поиготовленые.
Часто не могли найти ребёнку макароны и мясо/курицу без соуса, но соусы не острые, поэтому приспособился есть с ними.
Утром стандартные блинчики, яичника, множество вариаций омлета, сосиски, сыр, овощи, фрукты.
Кофе и соки наливать самим.
Воду брать в баре.
В обед первый раз напитки приносят, второй или берёшь сам, или обходишься первым напитком.
По четвергам на ужин дают рыбу, креветки (мелкие), осьминогов, мидий.
С напитками - аналогично обеду.
Официанты часто не успевали принести приборы - пару раз брали сами, ничего страшного в этом нет.
? Бар на пляже и муниципальный пляж.
Начну с пляжа.
Он - общественный, поэтому к отелю отношения не имеет.
Но стоит отметить, что расположение отеля настолько удачно пляжу, что воспринимается все как единое целое.
Чистый, хороший пляж, с пологим заходом и чистой водой.
Водоросли кучкуются в нескольких местах, но они не мешают.
На камнях дети рыщут в поисках морских обитателей, к слову, удачно их находят - крабов, морских улиток, креветок, мелких рыбок.
Лежак - 2,5€, зонтик столько же.
Можно уходить, потом возвращаться (предъявив чек). Бар на пляже работает с 10.00, и отдыхающие с нетерпением ждут этого времени.
С этого момента начинается непрекращающийся потом мужчин со стаканами пива, женщин и детей с коктейлями.
Мы брали в основном пино-коладу без алкоголя и льда.
Нравилось днём же там занимают лежаки на солнечной стороне, даже бывают перепалки между отдыхающими на эту тему.
Вечером в баре начинается развлекательная программа: живая музыка.
Иногда бывает очень здорово, иногда скучно.
? Гид.
Как все гиды, ничего особенного.
Собралась, рассказала все, что нужно.
Мы через неё оформили аренду машины (3 дня - 120€, 15€ страховка, 65€ возвращаются после сдачи машины с полным баком). Один раз ей звонили сами, все объяснила.
На этом наше общение окончилось.
Ничего плохого сказать не могу.
? Сами съездили в Океанариум (там себе), музей моря (понравился), Каво Греко (красиво!), монастырь и пару часовен.
Дошли до древних гробниц (благо недалёко). Такие выезды очень разнообразили отдых, за счёт них просто влюбилась в Кипр.
Очень рекомендую.
? Персонал очень доброжелательный.
Все здороваются, улыбаются, умиляются детям.
В предпоследний день, около 21.00, подошли на рецепшен и уточнили по возможности продления номера.
Делаем так всегда и всегда нам говорят: у нас планируется большой въезд, поэтому вряд ли, но подойдите завтра.
Но в этот раз нам сказали: до 16-00 - 50€, подойтиде завтра для продления.
Расслабившись и отбросив в сторону мысли о сборе чемоданов, пошли гулять, потом в номер спать.
На утро выяснилось, что о продлении не может быть и речи, выезжайте до 12 и точка.
У нас большой заезд.
Простите, но вчера в 9 вечера вы об этом не знали?
Нет, у нас большие скидки, они вчера в 21.05 забронировали, тут же сели на самолёт и вот уже сидят, ждут ваш номер ???? Время 9.30! На завтрак пришла в слезах от испорченного впечатления от отпуска.
И, к слову, персонал всячески пытался поддержать.
Час провели в номере, пакуя чемоданы, откладывая вещи на Кипрские +25 и Екатеринбургские +1. В итоге, система рецепшен нас сломала, пошли продлять номер хотя бы в Аннекс 3000. К счастью, нам предложили номер 2306 бесплатно до 14.00. Номер На первом этаже, с выходом на лужайку, дверь недалёко от дороги.
Нам, чтобы принять душ и дать ребёнку побыть в тени вполне хватило.
Но за весь безупречный отпуск я рыдала 2 раза и все из-за службы размещения.
Из-за них хочется поставить 2, написать негативный отзыв и отставить призыв: не едьте!!! Но надо оставаться благоразумной, так как отель, действительно, отличный!