Отзыв на Hotel Delfino Lugano 3

Я почти не знаю, с чего начать.
Это наш 10-й отель за 3 недели, и он, безусловно, худший.
Это просто комната.
И при этом самый маленький.
Даже круизный катер, на котором мы были, был лучше этого.
Мне жаль мою драгоценную подругу, которая взяла меня с собой в путешествие, и все было чудесно.
Но эта комната и ситуация, должно быть, ее очень разочаровали.
Никаких скидок за то, что вас ввели в заблуждение или обманули ложной рекламой.
Матрас очень жесткий, и, видимо, у нас не может быть «топпера», потому что «кровать у нас уже есть», и в любом случае уборка невозможна, так что - нет.
Я молюсь, чтобы я мог спать, пока я здесь.
Полотенца старые, потертые и рассчитаны на ребенка, а не на взрослого, плюс одно на человека.
Кондиционер есть, но он работает только летом, даже не в режиме вентилятора.
Вы можете попробовать, если хотите, но это прекратится через 10 минут.
Есть полотенце Warner, но оно отключено.
Да, как вы уже догадались, это работает только зимой.
Дверь можно открыть, но окно заперто на засов, а кондиционер - хотя он и существует, как утверждается - отключен в остальное время года и доступен для использования только летом, так что очень жаль, если вы страдаете от перегрева, как я.
Вы можете попробовать, но он просто перестанет работать (даже при включенном режиме вентилятора) через 10–15 минут.
Мы заплатили за номера с видом, а получили только трубы, чужой двор и поезд прямо за нами.
В комнате есть запасная дверь - в комнату соседей! !
Ага.
Просто внутренняя дверь между вами.
Бронируйте и приходите с друзьями, но не ждите, что окажетесь на одном этаже или даже в кулуарах с ними.
Было бы разумно собрать вас вместе и выделить комнаты (которые одинаковы друг с другом) для гостей, которые приходят вовремя / первыми, а не пихать людей в кучу

Согласно веб-сайту и агенту по бронированию, в стоимость вашего номера включены специальные предложения, но, очевидно, они «действительны» только в летнее время.
Бесплатный напиток по прибытии — такая же фикция.
Красивые фотографии — это ложь, сделанная ночью, в пик летнего сезона, когда все разрешено и работает, или из 50% номеров, из которых открывается вид на озеро.
Остальным достаются соседние участки на заднем дворе или, в моем случае, трубы.
Никакого шампуня и кондиционера, несмотря на то, что это норма в гостиничных номерах Европы.
Нет чайника с бесплатным базовым чаем или кофе - в мини-баре есть только бутылка воды.
У старого обогревателя также есть открытые трубы в комнате.
Думаю, мне не стоит волноваться, потому что сейчас не зима, поэтому он не работает.
На стойке регистрации не было никаких указаний относительно того, где мы могли бы пообедать, кроме как сказать нам, что рекламная акция к нам не применима, потому что сейчас не летнее время.
Согласно веб-сайту, мы прошли квалификацию, учитывая, что забронировали проживание более чем на 2 ночи.
И никаких советов о том, что на самом деле мы не в Лугано и что нам пришлось идти добрых 20 минут, чтобы найти еду.
Там, где раньше не было особых проблем (кроме Хардевейка, Нидерланды), ничего не было возможно, актуально или доступно.
Грустный