Отзыв на Paradise Garden Resort Hotel & Convention Center 3

Я пытался забронировать этот курорт, позвонив по номерам на их сайте.
Все, кроме одного из 8, сработало.
Я забронировал смежные номера Superior Deluxe, расположенные рядом.
Они дали мне ставку 4000 песо каждый.
Я спросил, есть ли у них скидка на длительное проживание, и мне ответили, что скидка на номер составит 200 песо, если они проживут более 7 дней.
Мне сказали, что отправят мне по электронной почте ваучер на бронирование, и попросили указать мою электронную почту.
Мы зарегистрировались в воскресенье в 16:00, когда приехали из Баколода после долгой 12-часовой поездки.
У меня трое маленьких детей 5, 4, 2 года. .
Я подошел к стойке регистрации, и моя семья сидела в вестибюле, пытаясь расслабиться.
Меня сразу же попросили ваучер на регистрацию и сказали, что это обязательное условие.
Я сказал, что так и не получил его, но подтвердил номер устно 3 раза.
Мне показали электронное письмо, и я сказал, что оно неверно, я показал смс туда и обратно, в котором указал свой правильный адрес электронной почты.
Жаль, что они не выполняют свою работу.
Персонал очень отстраненный, отстраненный и очень неулыбчивый.
Внезапно ко мне подошли и предложили приветственный напиток — небольшой стакан сока.
Через 1 минуту я услышал, как громко разбился стакан об пол позади меня, и был ошеломлен, увидев, что они угостили троих моих маленьких детей приветственными напитками, а один из них уронил один.
Через два дня я пожаловался, когда узнал, что они поставили мою жену в неловкое положение и потребовали от нее оплаты за то, что по правилам отеля детям в возрасте 5 лет и младше не разрешается получать бьющиеся очки.
Еще одна плохая галочка на лобовом грубом персонале.
Через 2 дня F&be mgr прислал небольшое сообщение. кондитерский торт в нашу комнату в качестве извинений и вернул 70 песо, которые они потребовали за разбитое стекло.
Я заплатил за 4 ночи заранее и заявил, что заплачу в следующие 3 дня, когда подтвердил свои планы выезда, поскольку путешествую на автомобиле с тремя маленькими детьми, и вам нужно привести свое время в порядок.
На следующий день, в понедельник, мне в номер дважды позвонили и спросили, когда я заплачу за следующие 3 ночи.
Говорят, у нас здесь еще три ночи, так что расслабься, пока я не уточню планы на выход.
Они выразили недовольство.
Во вторник мне снова позвонили в номер 2 раза, на этот раз они сказали, что скидка в 200 песо рассчитана на 7 дней и скоро будет отменена.
Я отрезал и сказал, засуньте 200 филиппинских песо туда, где тогда не светит солнце.
В среду я подтвердил планы выезда и даже заплатил 3500 долларов туристическому отделу курорта за экспресс-доставку моей семьи за пределы острова до моего автомобиля.
Затем я вошел в вестибюль и заплатил оставшиеся 3 дня.
По-прежнему ни благодарности, ни проблеска улыбки, просто полное высокомерие со стороны всего персонала.
Теперь о некоторых курортных местах, которые не очень хороши.
Еда и напитки невероятно дорогие, 244 доллара за пиво, серьезно?
Выкупить недвижимость.
Несколько раз мимо вестибюля проходил мимо сотрудников, держа в руках много вещей, но ни разу не слышал, можем ли мы помочь вам добраться до вашей комнаты, сэр?
Персонал просто игнорирует вас и уходит.
Вот вам и звездный курорт с посыльными.
Задний персонал дружелюбный и вежливый, бассейны содержатся в чистоте.
Отель старый и устаревший, но содержится в относительной чистоте.
Будьте осторожны, ничего не сломайте и ничего не делайте случайно, потому что этот туристический курорт, жаждущий денег, потребует денег без всякого понимания.