Отзыв на Taksim Premium Hotel туркласс

Хочу оставить своё недовольство и отзыв об этом отеле!!!
В этом отеле я останавливался уже 2 или 3 раза, до его ремонта и после.
В
очередной приезд в Стамбул я решил снова остановиться тут.
Забронировал
номер, пришло подтверждение.
В комментарии я указал что заезд будет с
9:00 до 10:00 утра 5 января.
Получил письмо от отеля что
ранний заезд невозможен.
Заранее решил не огорчаться, думал не месте
решится положительно.
Приехали в отель с другом как и писал, рано утром.
В заселении конечно же было отказано!
Учитывая раннее время ( 9 часов
утра, на улице дождь, сыро и холодно ) решили Ок, подождём.
Сходили в
любимую кафешку позавтракать, благо все места в округе Бейоглу да и не
только уже изведаны От и До.
Вернулись в отель где то в начале 11
наверно.
Учитывая владение моего друга турецким языком, он переговорил с
парнем на ресепшене чтоб номер был нормальным, и попросили с окнами на
улицу.
На что был ответ - сегодня номеров нету, вы заселитесь в номер на
втором этаже, окна выходят на задний тихий двор, а завтра с ДОПЛАТОЙ (
замечу что речь шла о равноправном номере!) переселим вас.
Ок, идём в
номер, уже хотелось дойти и плюхнуться в кровать после принятого душа..
На этом моменте самое главное начинается: Переступив порог номера
почувствовался такой дубак, на улице было теплее!
Я подумал что убирая
номер оставили окно приоткрытыми.
Но нет!
Окна закрыты!
А холод Жуть!
Следующее: вид из окон - на стену которая примыкает почти вплотную к
зданию отеля, и понавешанные кондиционеры!!! На стене висит тонюсенькая
батарея, от которой веет ещё большим холодом!
Дальше: Вонь в номере!
Вначале мы если честно не понимали что происходит, картина
вырисовывалась какая то жуткая.
Поездка подразумевала провести с 5 по 11
января отдых, без уж таких точно сюрпризов!
Запах явный из труб
тухлятиной, простите но это факт!
Ну и вдобавок грязь в номере!!! О чуть
не забыл сказать: не знаю как вы сочтете этот момент за Важный или Нет,
но при всей картине Входная дверь не закрывалась изнутри на замок (
стандартные как в отелях замки ). Ну вообще никак не хотела ручка
закрыть дверцу )))) Увидев всю прелесть номера, мы конечно же спустились
на ресепшн с явными претензиями.
Желание было одно!
Либо чтоб нам дали номер со всеми удобствами, исключая любые нюансы.. любо вернуть списанную сумму за все дни ( бронь отеля ). Хамство работника ( если это можно назвать
так, понятие работник Оочень расплывчатое в данном определении ) нас
поразило.
Вместо того чтоб хотя бы попытаться разрулить ситуацию мягко,
пусть даже красиво приврав глядя мне в глаза, и зная что он привирает,
но это хотя бы выглядело куда лучше чем на самом деле!
Друг сказав все
на турецком, все что нужно было сказать, а парень все понял именно так
как надо, прошипел резко: Забирайте свои вещи из номера прям сейчас и
верните ключ.
Я конечно был не шоке, наоборот очень даже доволен!
Потому
как он во-первых понимал что все сказанное Чистая правда!
И сделал
возврат денег ( отказ брони, сам, без моего вмешательства!). Мы взяли
вещи и конечно же ушли.
Так этот работничек вдобавок отказался прямым
хамством сделать копию чека возврата на принтере чтоб мне дать.
Я сделав
фото чека на телефон хотел ещё и копию взять.
Чтоб быть уверенным что
был произведён возврат.
И на наш вопрос :- если мы пойдём в банк, то
банк попросит чек, а он ответил Вот и покажете фото, копию не дам.
Мы
ушли, возврат всей суммы я получил.
И отель конечно же нашли, вернее нам
наши знакомые местные помогли.
Супер отель, даже не сравнить с ужасным
местом Taksim Premium Hotel!!! Пишу этот отзыв для того, чтоб Booking
понимал ситуацию с такого рода отельчиками.
А народ который бы
рассматривал такой отель понимал наглядную картину и информацию про
место, которое хочет забронировать!
Сам читаю отзывы когда занимаюсь
поисками отеля, потому как РЕАЛЬНАЯ ситуация и РЕАЛЬНЫЙ отзыв про отель
всегда чувствуется и вывод делается правильный!
Поэтому моя оценка и
отзыв про Taksim Premium Hotel самая что ни на есть худшая! ((( Не
рассматривайте его!
Есть куда лучше и расположение не хуже.
Надеюсь мой
отзыв кого то оградит от испорченного время провождения в Стамбуле
заселившись сюда!!!